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Sandrine PINTO

MERIGNAC

En résumé

Superviseuse Service Client
Bilingue portugais.
Espagnol : courant, « Diploma Superior de Comercio » de la Chambre de Commerce Franco-Espagnole
2005-2006 : D.U (Diplôme Universitaire) Franco-Ibérique – IAE de Bordeaux
Anglais : professionnel

Expérience internationale (Lisbonne).

Février à juin 2006 : Programme ERASMUS en Master de Gestion (Gestion des Opérations, Comportement Organisationnel et Finances), Université Lusíada - Lisbonne

2002-2005 : Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées) Anglais-Portugais (option Espagnol) mention commerce, Université Michel Montaigne – Bordeaux III

Mes compétences :
Motivée
Dynamique

Entreprises

  • GASCOGNE WOOD PRODUCTS - Assistante commerciale

    2009 - maintenant GASCOGNE WOODS PRODUCTS, MERIGNAC, spécialiste de la décoration intérieure et extérieure en bois

    Gestion des clients du Sud-Est (26 départements)

    Saisie des commandes : après avoir vérifié la cohérence de la commande (tarifs) et contacté le client pour d’éventuelles précisions (produits très techniques), envoi des accusés de réception de commandes

    Accueil téléphonique des clients et suivi de leurs demandes en relation avec les commerciaux terrain

    Relations avec les responsables commerciaux et la plateforme logistique

    Relations avec les transporteurs

    Elaboration de devis, relances et suivi

    Edition et envoi des factures

    Traitement des litiges et relance des règlements des factures dont les échéances sont échues

  • PNY Technologies - Assistante de gestion

    MERIGNAC 2008 - 2009 PNY Technologies, MERIGNAC, fabricant de composants informatiques grand public

    Contrôle des devis commerciaux : vérification du respect de la marge

    Construction des structures tarifaires hebdomadaires et mensuelles PNY Europe et implémentation dans le système de gestion commerciale

    Suivi mensuel du budget transport sur vente et saisies des factures fournisseurs

    Contrôle des budgets marketing et coopération commerciale clients européens

    Construction de tableaux d'analyse financière

  • TRANSIERCO, LDA et MARITRAM, S.A. (Groupe Transierco) LISBONNE - Assistante commerciale

    2007 - 2008 TRANSIERCO, LDA, LISBONNE, entreprise de transports terrestres nationaux et internationaux

    Traitement de la demande du client
    Recueil de toute l’information nécessaire au bon déroulement du transport
    Suivi du transport de l’enlèvement jusqu’à la livraison
    Recherche de transporteur lorsque l’entreprise ne peut effectuer le service
    Facturation

    MARITRAM, S.A. (Groupe Transierco), intermédiaire dans l’export de produits alimentaires et lubrifiants GALP en particulier sur le continent africain

    Assistante commerciale 
    Prospection
    Traitement de la demande du client
    Relations avec les fournisseurs (européens)
    Organisation du transport des marchandises (demande de cotations auprès des sociétés de transport, demande d'enlèvement)
    Suivi de la commande jusqu’à la livraison de la marchandise
    Réalisation de devis et facturation

Formations

Réseau

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