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Sandrine REY

CLAPIERS

En résumé

Pour améliorer la satisfaction du client, le service de relation clients met en place des solutions comme :
•le suivi et la prise en compte de l'historique des échanges entre l'entreprise et le client,
•la gestion des priorités par tout moyen de communication : courrier postal, mail, téléphone, rendez-vous physique,
•la détection des priorités selon l'urgence de la situation,
•l'information du client sur l'avancement de sa requête,
•la proposition de solutions rapides et efficaces dans le but de satisfaire le client.

Entreprises

  • OCEANIS Développement - Responsable Service Relations Clientèle

    2008 - maintenant

  • OCEANIS - Chargée Service relations Clientéle

    Clichy 2007 - 2008 GESTION DE LA PREACTABILITE
    GESTION SAV

  • PRIMAXIA - Assistante commerciale

    2006 - 2007 j'occupe depuis un mois le poste d'assistante commerciale chez un gestionnaire de patrimoine PRIMAXIA, partenaire de la société générale, visant à proposer aux clients SG les meilleurs investissements immobiliers sur le territoire français en partenariat avec divers promoteurs, PRAGMA,PITCH PROMOTION, EIFFAGE....

  • OCEANIS PROMOTION - ASSISTANTE RESPONSABLE DE PROGRAMMES

    Montpellier 2005 - 2006 Bonjour,
    je suis une jeune diplomé qui recherche à élargir mon champ de contact avec des personnes spécialisées dans le domaine de la promotion immobilière.
    j'ai une mince expèrience de 6 mois dans ce domaine au sein de la société OCEANIS PROMOTION qui est chagée de la réalisation de programme de construction d'ensemble immobiliers.(RESIDENCE DE TOURISME, RESIDENCE HOTELIERE,....).
    j'occupais le poste d'assistante juridique et j'avais en charge les missions suivantes:
    Gestion des factures juridiques, aide à la constitution des sociétés support de programme, élaboration des fiches suivi des compromis, montage des dossiers pour l’obtention des assurances (DO, TRC, RCP), scan des compromis et passage d’annonces sur l’intranet, relations avec les partenaires (courtiers en assurance, avocats, notaires), gestion administrative du service juridique.
    je recherche désormais un poste d'assistante responsable de promgrammes immobiliers.

Formations

  • ICH Montpellier (Montpellier)

    Montpellier 2005 - 2006

  • Université Montpellier 1

    Montpellier 1999 - 2005 droit carrières judiciaires et sciences criminelles

  • Lycée Georges Pompidou (Castelnau Le Lez)

    Castelnau Le Lez 1996 - 1999 économique et social

Réseau

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