Sandrine SALIBA

En résumé

Entreprises

• Société Prolife Coaching -  coach professionnel

  2013 - maintenant *E-COACHING du middle management via plateforme web interactive.
  
  *Formatrice et superviseure de coachs en fonction et en devenir.
  
  *Coaching d'équipe.
  
  Mes principaux clients : People2people, webhelp, phone-group, Club Med, Jeep, Maissadour, Syngeta, Sika, Huwans...
  
  
  

• Riad jardin des orangers - Propriétaire et directeur

  2010 - maintenant www.jardindesorangers.com
  
  Missions : management du personnel et contrôle qualité des standards clients.
  
  Conception : élaboration du business plan, benchmarking, élaboration des process et des standards opérationnels.
  Communication :Mise en place de la stratégie commerciale
  Recrutement et formation du personnel
  Management du personnel

• Club med - Learning and development manager asia pacific

  Paris 2008 - 2010 2008 - 2010 : LEARNING & DEVELOPPEMENT MANAGER ASIA
  PACIFIC, basée à Singapour.
  Mission : Concevoir, organiser et coordonner le plan de formation des 3500 salariés basés dans la région Asie Pacifique (métiers du siège et métiers hôteliers). Coacher les cadres, les hauts potentiels et les équipes du groupe (interventions sur toutes les unités business du monde).
  Ingénierie de formation et ingénierie pédagogique :
  -Analyse des besoins et élaboration du plan de formation.
  - Conceptions des modules.
  -Management et formation du réseau de formateur interne.
  -Animation des modules : Management, leadership, mode projet, gestion du temps...
  -Accompagnement des forces de vente et des équipes terrain dans le cadre de la montée en gamme du produit : « Oser vendre plus », « personnalisation de la relation client », « GO attitude ». Travail
  sur le savoir être et le savoir faire des équipes afin de vendre plus et d’incarner une attitude en accord avec la stratégie d’entreprise.
  Talent Management :
  -Succession planning : people revue, comité des talents…
  -Création de référentiels de compétences et de référentiels de tâches.
  -Conception et mise en place du programme d’identification des hauts potentiels pour la région Asie Pacifique.
  -Mise en adéquation du système d’évaluation annuelle avec les principes de management.
  Conduite du changement :
  -Chef de projet pour faciliter la réorientation stratégique de l’entreprise (2006—2010).
  Coaching de performance et coaching d’équipe :
  -Team coaching (lancement de projet, ouverture d’hôtel, alignement de l’équipe sur les objectifs stratégiques, conflits et dysfonctionnements internes).
  -Coaching de performance pour les cadres et les hauts-potentiels (notamment prise de poste, expatriation et leadership).
  -Débriefing de 360 pour le top management.

• Club med - Formateur conseil

  Paris 2006 - 2008 Mission : Concevoir et organiser les formations du personnel exerçant dans les hôtels du groupe (Environ 40 métiers : directeurs, managers, métiers de la filière hôtelière, métiers de la filière loisirs et animation, métiers commerciaux).
  Ingénierie de formation et ingénierie pédagogique :
  -Analyse des besoins et élaboration du plan de formation.
  - Conceptions des modules de formation.
  -Management et formation du réseau de formateur interne.
  -Coordination du réseau de consultants externes.
  -Animation des modules de formation, spécialités : vente, gestion des centres de profits, relation commerciale, qualité de service, management, formations de formateur.

• Club Med - Responsable d'agence

  Paris 2004 - 2006 Mission : Créer une agence Lyonnaise et mettre en place son équipe de vendeurs. Redresser le portefeuille d’une agence en difficulté (à Clermont Ferrand) et monter en compétence de l’équipe pour préparer son autonomie et la promotion en interne.

• Club Méditerranée - Chargée de formation

  Paris 2002 - 2004 Mission : assurer l’accompagnement des 21 attachés commerciaux de l’entreprise et former les réseaux de distribution nouvellement agrées à la vente du produit (environ 800 agents de voyages à former sur 12 mois).

• Club med - Responsable régionale ventes indirectes

  Paris 1999 - 2002 Mission : coordonner, former et développer le réseau de vente indirecte de la région grand sud France.

• Club Méditerranée - Conseillère de vente en agence de voyage

  Paris 1995 - 1999

Formations

• International Coach Federation (ICF) (New York)

  New York 2017 - 2017 accréditée PCC (professional coach certified) par la fédération internationale de coaching

• ICI Institut De Coaching International

  Paris 2015 - 2015 praticien PNL

• ICI Institut De Coaching International (Genève)

  Genève 2013 - 2013 Master Coach professionnel

• CEGOS

  Paris 2006 - 2006 certification en ingénierie de formation et en ingénierie pédagogique
  
  Parcours de développement en interne et sur mesure pour les formateurs conseils du groupe Club Med

• CRECI

  Aix En Provence 2006 - 2007 certification en coaching de performance et coaching d'équipe
  
  Parcours de développement en interne et sur mesure, afin d'assurer les coachings de performance des managers et les coachings d'équipes pour le groupe Club Med

• Université Joseph Fourier

  Grenoble 1991 - 1994 Maîtrise Sciences Eco

Réseau

• Bachir BELAZIZ

• Christian HILAIRE

• Guillaume PAPET

• Jean AYATALLAH

• Laura BECCHETTI

• Mamadou Dicko NDIAYE

• Marianne GARNIER COSTIOU (GARNIER)

  Belambra Clubs (Bourg-la-Reine)

• Martine VAN WENT

• Nathalie HOURTON

• Vieville ETHEL