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Sandrine SERAFINI

ANGERS

Résultats examens 2026

En résumé

Je recherche un poste de gérante de camping.


Le résumé de ce profil est encore très bref.

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Entreprises

  • HORTUS - Assistante de direction du groupe et responsable de réception

    2012 - maintenant
  • IGeSA, Porquerolles - Animatrice enfant (6-11 ans)

    2011 - 2011
  • BDE Guest Esthua - Chargée de communication

    2011 - maintenant Communiquer sur les événements organisés par le BDE (Création de flyers, affiches, mise à jour des événements sur le site internet et sur la page facebook)
  • Exclusive hotels - Assistante commerciale corporate

    2010 - 2010 Stage de 3 mois et demi au sein du 1er groupement français d'hôteliers indépendants. C'est une chaine hôtellière volontaire de boutiques hôtels en France et en Europe.

    Mes missions :

    -Gestion de dossiers groupes (réservations groupes pour séminaires et/ou chambres; Sélection d'hôtels en fonction de la demande du client; Négociation avec l'hôtel du prix,des conditions d'annulation et des conditions de paiement; Faire proposition aux clients).

    -Gestion des impayés.

    -Réponse aux appels d'offfre des grands comptes du groupe (Sélection d'hôtels en fonction des du client; Négociation avec l'hôtel du prix BAR,des conditions d'annulation et des conditions de paiement; Faire proposition aux clients; Après acceptation du clietn, loader ces tarifs négociés pour permettre les réservations via GDS).

    -Phoning GDS (Parmi les réservations faites via GDS, repérer les entreprises qui ne sont pas clientes du groupe puis les contacter).

    -Prospection de nouvelles entreprises (Recherche : sur Internet; Parmi les anciens prospects qui ne sont toujours pas devenus clients du groupe; Parmi les réservations faites).

    -Rencontre avec prospects.
  • Groupe Belles Rives - Etages, réception, communication, achats

    2009 - 2009 -> Etages :
    -Femme de chambre
    -Gouvernante

    -> Reception :
    -Check in/out (Opera)
    -Accueil/information client en sa langue
    -Encaissement
    -Acomptes


    -> Communication :
    -Création pub, affichage interne, flyers sur Photoshop
    -Rédaction rapport de réunion
    -Emailing
    -fiches satisfaction
    -Mise à jour des information sur sites web
    -traduction en anglais de brochures
    -Dossier de presse
    -Newsletter

    -> Achats :
    -Réorganisation fiches techniques produits vendus.
  • IGESA - Animatrice enfant (6-11 ans)

    BASTIA 2009 - 2009
  • Camping*** San Damiano - Réceptioniste polyvalente

    2007 - 2007 - Accueillir et informer les touristes et clients.
    - Prendre les réservations.
    - Préparation des devis.
    - Check in/check out
  • Glaister's bar and restaurant - Londres - Serveuse et barmaid

    2006 - maintenant -Prise des commandes/Service/Débarrassage/Entretien des lieux
    -Responsable des boissons sans alcool
    -Bar back
  • Palais des congrés de Juan les Pins - Assistante secteur commercial et communication

    2005 - maintenant - Devis
    - Prise de contact
    - Mise à jour du guide "France-Congrès"
    - Dossier de presse
    - Retombées économiques
    - Budget prévisionnel
  • Nam Long - Le Shaker - Londres - Serveuse et barmaid

    2005 - maintenant -Prise des commandes/Service/Débarrassage/Entretien
    -Cafés
  • Office du tourisme d'Arêches - Assistante secteur animation/centrale de réservation/Réception

    2004 - maintenant -Accueillir et informer clients
    -Prise de contact avec les professionnels
    -Réalisation du journal d'animation hebdomadaire du village (animascop)
    -Mise en place, animation et rangement des animations
  • Village de vacances de Lozari - Animatrice adultes, enfants, sport / Serveuse

    2004 - maintenant - Responsable d'activités d'animation adultes/enfants
    - Mise en place et organisation d'un cours de "gym douce"
    - Préparation du programme et affichage été
    - Journal hebdomadaire d'animation
    - Serveuse
  • Club de gymnastique EGRS - Monitrice fédérale et juge régional

    2001 - 2003 -Organisation et encadrement des cours de gymnastique artistique féminine (groupes de poussines et baby-gym)
    -Juge régional de compétions régionales

Formations

  • ESTHUA

    Angers 2008 - 2012 Management de l'hôtellerie-restautaion, et métiers de l'hébergement
  • Université Corse Pascal Paoli

    Corte 2007 - 2008 Licence LEA anglais/espagnol/italien

    Séjour ERASMUS à Malaga (Espagne)
  • Université Angers

    Angers 2006 - 2007 anglais/espagnol/italien

    2ème année
  • Lycée Ernest Renan (St Brieuc)

    St Brieuc 2003 - 2006 BTS Animations et Gestion Touristiques Locales
  • Lycée Louis Bascan

    Rambouillet 1999 - 2003 Actions et Communications Commerciales

Réseau

Annuaire des membres :