2011 - maintenantCommuniquer sur les événements organisés par le BDE (Création de flyers, affiches, mise à jour des événements sur le site internet et sur la page facebook)
2010 - 2010Stage de 3 mois et demi au sein du 1er groupement français d'hôteliers indépendants. C'est une chaine hôtellière volontaire de boutiques hôtels en France et en Europe.
Mes missions :
-Gestion de dossiers groupes (réservations groupes pour séminaires et/ou chambres; Sélection d'hôtels en fonction de la demande du client; Négociation avec l'hôtel du prix,des conditions d'annulation et des conditions de paiement; Faire proposition aux clients).
-Gestion des impayés.
-Réponse aux appels d'offfre des grands comptes du groupe (Sélection d'hôtels en fonction des du client; Négociation avec l'hôtel du prix BAR,des conditions d'annulation et des conditions de paiement; Faire proposition aux clients; Après acceptation du clietn, loader ces tarifs négociés pour permettre les réservations via GDS).
-Phoning GDS (Parmi les réservations faites via GDS, repérer les entreprises qui ne sont pas clientes du groupe puis les contacter).
-Prospection de nouvelles entreprises (Recherche : sur Internet; Parmi les anciens prospects qui ne sont toujours pas devenus clients du groupe; Parmi les réservations faites).
-Rencontre avec prospects.
Groupe Belles Rives
- Etages, réception, communication, achats
2009 - 2009-> Etages :
-Femme de chambre
-Gouvernante
-> Reception :
-Check in/out (Opera)
-Accueil/information client en sa langue
-Encaissement
-Acomptes
-> Communication :
-Création pub, affichage interne, flyers sur Photoshop
-Rédaction rapport de réunion
-Emailing
-fiches satisfaction
-Mise à jour des information sur sites web
-traduction en anglais de brochures
-Dossier de presse
-Newsletter
Camping*** San Damiano
- Réceptioniste polyvalente
2007 - 2007- Accueillir et informer les touristes et clients.
- Prendre les réservations.
- Préparation des devis.
- Check in/check out
Glaister's bar and restaurant - Londres
- Serveuse et barmaid
2006 - maintenant-Prise des commandes/Service/Débarrassage/Entretien des lieux
-Responsable des boissons sans alcool
-Bar back
Palais des congrés de Juan les Pins
- Assistante secteur commercial et communication
2005 - maintenant- Devis
- Prise de contact
- Mise à jour du guide "France-Congrès"
- Dossier de presse
- Retombées économiques
- Budget prévisionnel
Nam Long - Le Shaker - Londres
- Serveuse et barmaid
2005 - maintenant-Prise des commandes/Service/Débarrassage/Entretien
-Cafés
Office du tourisme d'Arêches
- Assistante secteur animation/centrale de réservation/Réception
2004 - maintenant-Accueillir et informer clients
-Prise de contact avec les professionnels
-Réalisation du journal d'animation hebdomadaire du village (animascop)
-Mise en place, animation et rangement des animations
Village de vacances de Lozari
- Animatrice adultes, enfants, sport / Serveuse
2004 - maintenant- Responsable d'activités d'animation adultes/enfants
- Mise en place et organisation d'un cours de "gym douce"
- Préparation du programme et affichage été
- Journal hebdomadaire d'animation
- Serveuse
Club de gymnastique EGRS
- Monitrice fédérale et juge régional
2001 - 2003-Organisation et encadrement des cours de gymnastique artistique féminine (groupes de poussines et baby-gym)
-Juge régional de compétions régionales
