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Sandrine WAGNER

Paris

En résumé

Diplômée 2013 de la Licence Professionnelle des métiers de l'assurances de l'ENASS

Gestionnaire expert en assurance vie depuis 20 ans, je souhaite mettre mes qualités d'expert au service de l'assurance dommage et me spécialiser en Risques Industriels.


Mes compétences :
Rédaction
Gestion
Assurance Vie
GED
Management
Gestion de la relation client
Reporting
Formation
Organisation du travail

Entreprises

  • Groupama Gan Vie - Gestionnaire référent technique métier

    Paris 1994 - maintenant Régime Interprofessionnel de Prévoyance (GROUPAMA GAN VIE)
    service prestations
    * Recevabilité et validation des dossiers de prestations (décès, capital, rente, rachats, transferts Madelin PEP et PERP) ;
    * Fiscalités : Assurance Vie, Madelin , PEP, PERP, Article 82 du CGI, Article 83 du CGI ;
    * Calculs et liquidation des retraites `Madelin', Assurance vie, PEP, PERP ;
    * Remplacement du responsable de service, supervision de l'équipe de 9 personnes ;
    * Formation des nouveaux collaborateurs ;
    * Synthèse des dossiers conflictuels à soumettre (juristes , hiérarchie) ;
    * Gestion des réclamations ;
    * Accueil et renseignements téléphoniques et physiques avec la clientèle ;
    * Participation aux travaux d'amélioration des procédures et des outils informatiques ;
    * Traitement des courriers à des fins de statistiques ;
    * Requête statistiques et bilan d'activité en l'absence du responsable ;
    * Prise en charge de la déshérence en autonomie pendant 8 mois (Recherches à partir d'internet et outil GRC, Créations courriers adaptés aux différentes situations, bilans statistiques chaque semaine) ;

  • Régime Interprofessionnel de Prévoyance - Gestionnaire

    1993 - 1993 Acceptation et émission de nouveaux contrats d'assurance vie et formation des nouveaux collaborateurs

  • Régime Interprofessionnel de Prévoyance (GGVIE) - Gestionnaire référent métier Epargne et Retraite

    1993 - 2014 J'ai débuté ma carrière comme simple gestionnaire à l'émission des contrats.
    Mes compétences ont été rapidement appréciées et mises en valeur par ma hiérarchie qui m'a soutenue afin que je puisse toujours progresser.
    J'assure aujourd'hui le remplacement du responsable de service pendant ses congés et manage à ces occasions une équipe de 12 personnes ( en CDI et CDD)

Formations

  • France Université Numérique

    Mooc 2014 - 2014 Attestation réussite Du manager au Leader

    Formation en ligne dispensée par Cécile Dejoux

  • ENASS (Ecole Nationale Des Assurances)

    La Defense 2012 - 2013 diplôme Licence Professionnelle

    Juillet 2013 Obtention du diplôme Licence Professionnelle Métiers de l'assurance (ENASS)
    Formation a distance Licence Professionnel le Métiers de l'assurance Spécialités Dommages aux Biens Particuliers et Entreprises (Accord Fongecif)

  • ENASS IFPASS (Institut Du CNAM) (La Defense)

    La Defense 2012 - maintenant Licence professionnelle d'assurances

    Options : Dommages des particuliers, Dommages des entreprises , gros risques industriels.

    Gestionnaire expert en assurance vie. Je souhaite poursuivre ma carrière dans le domaine de l'assurance dommage spécialisée Risques Industriels

  • Lycée Claude Monet (Le Havre)

    Le Havre 1987 - 1991

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