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Sandrine ZYLBERSTEJN

Paris

En résumé

Plus de 10 années d'expérience dans le marketing au sein du secteur Banque Assurance :
- marketing direct : opérations de recrutement et de fidélisation de clientèle par le biais de mailings, emailings et mise en place de partenariats
- marketing produit : conception et mise en place dans le réseau bancaire de produits d'assurance

Souhaite aujourd'hui m'orienter vers toute activité marketing dans le secteur Banque Assurance.
Je suis ouverte également à d'autres secteurs d'activité en lien avec mes hobbies : site internet, presse, voyages, gastronomie, décoration.

Mes compétences :
Marketing direct
Marketing opérationnel
Gestion de projets
Veille concurrentielle
Analyse des besoins

Entreprises

  • BNP Paribas Assurance - Chef de produit

    Paris 2007 - maintenant Chef de produit marketing prévoyance pour le pôle Banque de Détail France
    (Produits : Obsèques, accidents, protection de l’épargne, monétique et conventions de compte)
    Conception et mise en place dans le réseau BNP Paribas du produit « BNP Paribas Obsèques » lancé en Mai 2009 (40 000 clients en un an), en partenariat avec un assisteur et un entrepreneur de pompes funèbres pour les prestations fournies dans le cadre de l’offre.

    - Effectue la synthèse des évolutions du marché
    - Participe à la conception et au suivi des offres :
    déterminer le marketing mix produit, coordonner de manière transverse les services internes (actuariat, AMO, Juridique, Informatique, communication, gestion, commerciaux) et externes (assisteurs, courtiers, gestionnaires, …) intervenants dans le processus de création de produit, suivre le développement et la mise en place technique et commerciale de l'offre, respecter les budgets et délais impartis
    - Assure la représentation de la Direction Produits et Marché France lors des réunions de travail et Comités Projets dans le Métier et/ou auprès des partenaires extérieurs

  • GMF Vie - Chef de produit marketing direct

    Levallois-Perret 2000 - 2007 1/ Au sein du département relations à distance :
    - Opérations de recrutement et de fidélisation sur les sociétaires GMF (mailings, e-mailings, sms)
    - Veille sur les offres, tarifs et benchmark des communications

    2/ Au sein du service marchés extérieurs :
    Recrutement de clients hors fichier GMF sur des produits d’épargne et de prévoyance

  • Business Support Services - Chef de projet marketing

    1999 - 2000 Management et fidélisation d’un portefeuille clients :
    - Mise en place des bases de données prospects et interface en interne entre les cellules informatique et télémarketing
    - Rédaction des cahiers des charges, des guides de procédures et des guides d’entretien télémarketing

  • SOFINCO - Chargée de marketing direct

    Evry 1998 - 1999 Dans le cadre d’une future alliance avec une banque américaine :
    - Lancement d’un nouveau canal de distribution : vente directe par téléphone, marketing plus agressif et prix plus bas
    - Réalisation de tests marketing sur du mailing, de la presse magazine et de l’imprimé sans adresse. Tests d’offres, de fichiers, de prix et de marques.

  • COFINOGA - Assistante chef de produit

    Paris 1996 - 1997 Mise en place et réalisation des campagnes de l’Assurance Sécurité Personnelle et de l’Assurance Automobile

Formations

Réseau

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