Je ne perds jamais . Soit je gagne, soit j’apprends ..
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AM Conseils
- Assistante commerciale
2013 - maintenantSuivi clientèle
Axa france
- Chargé clientèle à domicile
Nanterre 2012 - 2012
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- CONSEILLER EN PATRIMOINE
Lille2011 - 2011
Stradal
- Assistante Administrative et Commerciale funéraire
Migennes 2011 - 2011De Février à Septembre 2011
B to B - fournisseur des marbriers
Prise de commande de caveaux
Traitement de la commande avec le service production
Livraison des produits
Prise en compte des réclamations clients
Vérification des coûts logistiques facturés par les transporteurs
Armatis
- Superviseur
BOULOGNE BILLANCOURT2009 - 2009 Suivre quotidiennement les absences de l'équipe
Être l'interface entre la hiérarchie et les télé-conseillers
Veiller à la bonne application des consignes de production
Contribuer au progrès de l'équipe
Compagnie pétrolière de l'est CPE
- Assistante Administrative et Commerciale
2008 - 2009Expérience réitérée en 2009-2010
Accueil de la clientèle en agence
Programmer des livraisons de fioul selon un planning précis
Assurer le suivi des commandes, des règlements et des stocks
France Télécom / Orange
- Conseiller en recouvrement et en réclamation
2007 - 2008Renseigner le client par téléphone sur l'évolution de son dossier et des procédures
Dans le cadre de litiges, traiter les réclamations des clients après étude de leur dossier
Gruhier
- Assistante Administrative et Commerciale
2006 - 2006Fidéliser la clientèle existante en répondant clairement à ses attentes
Prendre des commandes auprès de clients professionnels et gérer leur facturation
S'assurer et garantir la satisfaction des clients après la vente
