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Sarah MUROVEC

Colombes

En résumé

Après l obtention d une licence LLCE en langue chinoise, j ai completé ma formation avec un MBA International Travel Management- spécialisation Corporate Travel obtenu en 2011 - à l ESCAET (Ecole Supérieure de Commerce et d Administration des Entreprises du Tourisme) à Aix en Provence.
Après 2 stages en hotellerie, dont un de 4 mois à Shanghai en tant que European guest relation manager, je travaille aujourd hui depuis 2 ans au sein de Johnson Controls en tant qu Optimization coordinator pour la zône EMEA.
Dynamique et très motivée, je m adapte rapidement. J aime le dépassement de soi, m enrichir de nouvelles expériences et de nouvelles rencontres.

Mes compétences :
Europe

Entreprises

  • Johnson Controls -  EMEA Travel and Optimization coordinator

    Colombes 2011 - maintenant Duties: Travel Department EMEA.
    Work closely with the EMEA Travel Manager Corporate.
    Communication within EMEA Region and support on processes, tools, agreements, security ... Help with customer queries, profiles and invoicing.
    Work on intranet portal redesign.
    Coordinate the implementation of acquisitions and countries to the TMC.
    Online booking tool implementation, trainings and change management strategy.

  • Purple Mountain Hotel ***** Shanghai, CHINA - European Guest Relation Manager

    2010 - 2010 Internship at Purple Mountain Hotel ***** Shanghai, CHINA
    Duties: European Guest Relation Manager
    Guest relation with Western guests and other countries- Find out clients needs. Sale & promote hotel’s products. Improve hotel services, products and management.
    Assist hotel sales & marketing department to give publicity to the European/American
    Market & Sales promotion- Yield and Revenue Management

  • Kyriad Prestige hotel **** Aix en Provence - Front and back office intern

    2009 - 2009 Training at Kyriad Prestige **** Aix en Provence, FRANCE
    Duties: Manage clients, meeting & events invoicing, front and back office,
    Contract and organize new seminars, work on PMS Opera and respond to new bookings

Formations

  • ESCAET (Ecole Supérieure De Commerce Et D'Administration Des Entreprises Du Tourisme) (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2008 - 2011 MBA Corporate Travel Management

  • Université Aix Marseille 1 Provence

    Aix En Provence 2005 - 2008 Licence LLCE Chinois

Réseau

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