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DIURNE
- Responsable Showroom
2010 - maintenant
Leader dans le domaine de l’édition de tapis de luxe, DIURNE conçoit, fabrique et distribue depuis 1982 des tapis d’artisanat pour des projets de décoration prestigieux (résidences privées, hôtellerie de luxe, bâtiments officiels, yacht….) à travers le monde.
En tant que Responsable Showroom,ma mission consiste à guider notre clientèle de décorateurs, prescripteurs et particuliers à travers notre offre sur-mesure, pour imaginer et aboutir à la pièce qui complétera idéalement leur projet de décoration.
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Mappy.com
- Responsable Fidélisation
Issy Les Moulineaux
2008 - 2010
Gérer les intégrations de contenus & fonctionnalités s’y rapportant pour développer l’audience et le CA.
• Animer et valoriser contenus et services en vue de leur fidélisation
- Définir et animer un calendrier de valorisation (écriture éditoriale, autopromotions, organisation de jeux)
- Mettre en œuvre le programme de fidélisation : réalisation et envoi des newsletters
- Participer à la construction du budget de fidélisation
- Créer une relation privilégiée avec/entre les mappynautes
• Animer et développer la communauté mappy.com
- Gérer et améliorer ses contenus et services
- Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement
- Analyser l’activité par des enquêtes
- Gérer la relation avec la société de modération
• Développer l’audience du site
- Identifier les éléments du site en lien avec la charte éditoriale, les objectifs marketing et la saisonnalité pour en concevoir les fonctionnalités
- Évaluer les résultats
• Veillez à l’intégration des contenus et fonctionnalités
- Choisir les contenus
- Assurer le suivi des créations de visuels
- Chiffrer les développements avec la DT, les planifier et les suivre (roadmap)
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Voyage Privé
- Email/Database Manager
Aix-en-Provence
2007 - 2008
Operationnel:
Réception des éléments nécessaires aux envois d’emails marketing (fichier HTML, brief,…)
Mise en place des liens de tracking
Paramétrage de la campagne dans l’outil de routage: Campaign Commander (EmailVision), Edatis
Gestion de la relation entre les différents intervenants : équipes internes, routeur, broker
Gestion du process BAT
gestion des planning d'envoi et respect des délais
Suivi, reporting et conseil:
Création et suivi de tableaux de bord "activité e-mailing"
Optimisation de la déliverabilité, des performance campagnes
Suivi quanti/quali de la base contacts
Elaboration du programme relationnel
Veille
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Heaven
- Project manager
Paris
2006 - 2007
- Gestion de la conception et de la mise en place des projets (partenariats créatifs, campagnes media, jeux concours, sites événementiels…)
- Brief et suivi des prestataires (tracking, créa, dév…)
- Reporting / optimisation / bilan des campagnes menées.
- Presentation client.
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ACCOR, Partnership and Strategic Accounts Divison
- Partnership Dpt Assistant
2005 - 2006
Evaluation du potentiel partenaire (compagnies aeriennes)
Suivi statistique des programmes de fidélités en-cours
Mise à jour de l'intranet du département (FR/GB)
Mise en forme et traduction de documents de présentation interne
Gestion de projet web (gestion de la relation entre les différents intervenants : équipes internes, presta)
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Marketing Research
- IESEG, Ecole de commerce, gestion, management
2005 - 2006
The expected outcome of this research was first to portray the city of Paris as it is perceived by university students overseas from a distant perspective. Then, to give us an insight of the degree to which the diverse sources of information have impacted the destination’s image formation.
The first part of our study consists in a review of the existing theory concerning the concepts that compose our research question.
A second part focusing on destination branding highlights
the fact that tourism-oriented marketing has made the concept of brand image the pillar of brand equity measurement, putting aside the concept of brand awareness.
In order to efficiently test these hypotheses, we proceeded to the qualitative analysis of a focus group discussion followed by the quantitative analysis of a survey comprising 386 respondents studying in Australian universities.
The report summary is available here: http://www.ieseg.fr/documents-memoires/POTHIERAgathe-ZelmanovitchSarah.pdf
