- Mise en place de l’offre commerciale chez Zendart Design
- Interlocutrice privilégiée avec les fournisseurs
- Choix et rencontres des fournisseurs (Salon Maison &Objet Paris / Sourcing web ( Archiexpo))
- Suivi contractuel (approvisionnement/conditions commerciales/ suivi du catalogue)
- Commercialisation BtoC et BtoB
- Suivi des devis et des demandes clients pour leurs projets d’aménagement
- Force de proposition sur le choix des marques et des modèles proposés
- Ecoute clients et recommandations techniques
- Gestion de l’approvisionnement
- Suivi de livraison et des prestations associées
- Facturation et SAV
- Communication :
- Co-responsable de la diffusion de l’offre commerciale Zendart
- Participation à l’élaboration des opérations commerciales
(e-mailing promotionnels et jeux concours = capitalisation mails opt-in)
- Mise en place et suivi des opérations commerciales type soldes
- Suivi des campagnes Adwords
Mise à jour catalogue
- Référente marques et produits
- Sélection des produits mis au catalogue de la e-boutique = organisation du 80/20
- Suivi de la création, de la modification et de la mise en avant des produits
Retour sur cette dernière expérience :
Autonome – Proactive – Dynamique
Passionnée par le design et l’aménagement
Personne ressource pour l’équipe
PHabitat
- Chargée de communication
2012 - 2013Gestion de la communication de la société
web - print
Gestion de la relation client ( suivi de chantiers, des dossiers Juridica)
Suivi et veille technologique auprès des fournisseurs
Mise en place de la démarche qualité ( charte graphique - Procédures - Formulaires)
Oïkos
- Chargée de projet écoconstruction
2005 - 2011Septembre 2005 -Aujourd'hui : Chargée de communication et Responsable du pôle Renseigner à Oïkos : la Maison, son Environnement
CDI à double-compétence (50/50)
Acquis :
Chargée de communication :
- Création de supports
- Relations presse
- Site internet
- Edition du journal des adhérents et de la Newsletter
- Mise en place d'une charte graphique
- Communication auprès des adhérents de l'association
- Gestion d'évènements
(de l'idée à la réalisation)
Responsable pôle Renseigner
- Management d'une équipe d'animateurs
- Gestion de planning et des tâches internes au pôle
- Mise en place d'outils de management d'équipe
- Démarchage et vente des prestations de l'association
- Gestion des relations avec les partenaires
- Participation à la vente de la prestation « formation » d'Oîkos
Sepecom
- Chargée de communication
2004 - 2005Novembre 2004-Avril 2005 : CDD de 6 mois à SepelCom, Lyon-Eurexpo.
Missions : Gestion des animations et des relations partenaires sur les salons « énéo » (offres d’énergie), « Salon des Energies Renouvelables », « Eurobois » (salon professionnel de la construction bois et de la machine à bois) , « Résidences bois » et « Batinov » (salon de la construction en pratique)
Acquis :
- Gestion matérielle, technique et financière sur des
animations salons (Conférences Européennes des - Energies Renouvelables, visites de sites Energies Renouvelables, Tribunes, Espace Pile à Combustible)
- Conception des supports de communication
- Prospection exposants sur l’animation Espace Pile à
Combustible et sur les Tribunes
- Gestion d’une équipe sur le terrain (10 hôtesses)
ASDER
- Stagiaire communication en Energies Renouvelables
Chambéry2004 - 2004Avril 2004-Septembre 2004 : Stage de 6 mois à l’ASDER (Association Savoyarde pour le Développement des Energies Renouvelables), Chambéry Organisation de la communication de l’association
Missions : Gestion du stand de l’ASDER sur 2 salons et organisation de l’inauguration du bâtiment de l’association // Relation presse pour la promotion de la campagne STOPUB// Réalisation de la plaquette descriptive de l’association et détermination de la signalétique du bâtiment // Sensibilisation des scolaires et du grand public aux énergies renouvelables
Acquis :
- Développement et mise en place d’outils
pédagogiques pour sensibiliser différents publics (scolaires, grands publics)
- Gestion de stand (conception, aménagement et vie
du stand)
- Conception et réalisation de supports de
communication
- Gestion de la relation presse (écrite, TV et radio) - Maîtrise de la méthodologie et des outils d’audits
- Etude concertée et mise en place d’outils
d’amélioration continue
LAboration SGS
- Stagiaire Qualité
2003 - 2003Janvier- Février 2003 : Stage de 2 mois au laboratoire d’analyses industrielles, SGS Multilab, Rouen
Missions : réalisation d’un audit de traçabilité au sein d’une unité technique du laboratoire dans le cadre de la norme ISO-17025 et mise en place des actions de suivi d’audit.
Acquis :
Maîtrise de la méthodologie et des outils d’audits
Etude concertée et mise en place d’outils
d’amélioration continue