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Sébastien CHAPLET

SURESNES

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En résumé

Doté d’une expérience accomplie dans la création, le développement et la gestion d’un centre de profit dans la vente de solutions complexes à forte valeur ajoutée, mon poste est constitué essentiellement trois dimensions: management, commerciale, recrutement.

Mes compétences :
Commerciale
Gestion
Recrutement
Management
Informatique
Direction commerciale

Entreprises

  • Capgemini

    SURESNES maintenant

  • Gartner -  Account Executive Strategic Accounts

    Stamford 2014 - maintenant

  • Capgémini - Responsable commercial Sénior

    SURESNES 2011 - 2014 Au sein de la BU Services, en tant que Responsable commercial en charge du client GROUPE LA POSTE (Corporate, COURRIER, COLIS EXPRESS et filiales):
    Objectif personnel 2012 : 9 millions d’€.
    Réalisé : 12 millions d’€ (132% de l’objectif).
    Membre de "ACES 2013" (Achieving Consistent Excellence in Sales).

    - Mise en place et animation d’alliances avec les principaux éditeurs du marché (SAP, ORACLE,…).
    - Pilotage de quatre commerciaux en charge des offres d’assistance technique et forfaitaires.
    - Gain et suivi commercial d’avant-vente de 1 à 6 millions d’euros.
    - Valorisation d’un embarqué de 4 millions.
    - Coordination des différents centres de compétences.
    - Remontée des reportings financiers et indicateurs auprès de la direction.
    - Gestion des sales-funnels et forecast de l'équipe (outils CRM SIEBEL).
    - Coordination des actions au niveau groupe (CAP OS,CAP Consulting).
    - Pilotage des négociations financières et contractuelles.
    - Définition stratégie de compte et face-off, animation du plan de compte.

  • Aptus - Responsable de département

    2004 - 2011 Aptus 950 pers, 65 M d’€ de CA (SI, informatique industrielle, physique, télécoms, électronique)

    2008/2010 : Responsable de centre de profit solutions informatique confirmé
    2006/2008 : Responsable de centre de profit SI débutant
    2004/2005 : Ingénieur d’affaires SI débutant, confirmé puis senior

    Centre de profit créé et développé jusqu’à 4 à 5 M€ de CA /an, 70 personnes
    Secteurs / clients : Opérateurs Télécoms , énergie , Santé .

    Management :
    - Suivi de carrières : mise en place de formation, animation de la politique de rémunération (augmentation, prime,…), gestion des entretiens annuels, gestion de conflit, …
    - Définition de la stratégie

    Commerciale :
    - Gestion de la relation clients (Assistance Technologique, Forfait, Externalisation,…), participation aux différents COPIL, gestion de crise, suivi administratif (commandes, facturation,…)…
    - Management d’une équipe d’ingénieur d’affaires : formation des nouveaux arrivants, animation des réunions hebdomadaires, suivis des indicateurs d’activités, définition et mise en place de plans d’actions, définition et suivi des objectifs, élaboration des stratégies commerciales…
    - Gestion d’un compte d’exploitation Commercial :
    - Avant vente sur réponse à appel d’offre (AT, externalisation, Forfait,…)
    - Gestion des référencements clients et de la relation Achat
    - Pilotage des fournisseurs (suivi, négociation, contractualisation,…)
    - Prospection téléphonique et terrain

    Définition et suivi de la stratégie de Recrutement :
    - gestion du processus de recrutement : animation des entretiens de recrutement et de validation, négociation salariale, gestion des processus d’intégration,…

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