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Chronopost
- Adjoint Directeur Régional des Opérations
Courbevoie
2014 - maintenant
Mission permanente sur le pôle Livraison de l'agence de Toulouse
Pilotage des services Distribution et Support
Gestion de la sous-traitance: 250 tournées par jour sur 7 sites
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GLS France
- Responsable Support Opérationnel
Toulouse
2010 - 2014
Support proactif aux agences:
- Conseil en organisation, formation des employés, support méthodologique et opérationnel
- Support opérationnel aux agences : remplacement de responsable opérationnel, ouverture de hub (analyse & optimisation des plans de tri, définition des besoins en ressources, animation des équipes opérationnels, ...)
- Mise en place des nouveaux process et formation des personnels (en local et/ou en groupes)
- Intégration & formation des nouveaux responsables opérationnels
Amélioration continue de la productivité et la qualité (équipe projet):
- Apports: Outil de suivi de la productivité (planification, exécution, reporting), outil de suivi de la consommation intérim (suivi des heures, pré-facturation, ...), outil d'nticipation des volumes (aide à l'adpatation des équipes aux volumes)
- Méthodologie: observation active des opérations, préconisations d’amélioration & partage avec le management local, participation aux tests
Simplification des organisations en Agence (pilote de projet)
- Apports: outils de pilotage par chantier pour les responsables opérationnels (résultat d'audit par service, fiche récapitulative par service (KPI, missions, guidelines Qualité, outils, ...), fiche de tâches par poste Responsable Opérationnel (Ce Qu'il Faut Connaitre avant, pendant & après les opérations, en lien avec les KPI / Modes Opératoires / Guide Lines Qualité / Tableaux de Bord)), automatisation du reporting quotidien par chantier
- Méthodologie: coordination avec le management local (DR/DO/CA) et les services supports (Informatique, Paye, Formation, Juridique, ...), observations & rencontres des futurs managers opérationnels
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GLS France
- Responsable Exploitation - Site de Brive (Agence & Hub)
Toulouse
2007 - 2010
Pilotage des différents services de l'agence (Expédition, Transit, Réception, SAV, Livraison, Point de dépôt), animation du management intermédiaire.
Optimisation & amélioration de l'organisation pour atteindre les objectifs de qualité, de service client et de productivité.
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Sony
- Ingénieur Logistique - Site de Ribeauvillé EMCS Alsace
Puteaux
2003 - 2006
Le site de SONY Ribeauvillé est axé autour de 2 activités principales:
• la production de téléphone portable pour SONY Ericsson, d’autoradios pour le groupe VAG, de produits de sous-traitance (Ricoh, …)
• le Service Après-Vente pour les produits SONY VAIO (PC notebooks et desktops), AIBO (chiens électroniques), DIME (caméscopes et appareils photos numériques, lecteurs MP3), DVCam (caméras professionnelles), eVE (autoradios SONY pour la marque Ford)
Au sein de la division Logistique, je suis en charge de projets de type:
• Transport & Distribution: élaboration du budget transport pour l’ensemble des activités du site, recherche et mise en place de solutions transport adaptées pour les différentes activités Manufacturing (ditribution mondiale) et SAV (distribution européenne).
• Prestations Logistiques: réalisation de dossiers complets de prestations logistiques et transport à partir du cahier des charges de nos prospects: ressources, budget, ROI, organisation opérationnelle, solution IS (Orcale et/ou SAP)
• RFID (Radio Frequency Idendification): Représentant de l’organisation European Mobile & Media (sites SONY de Dax et de Ribeauvillé) dans le cadre des projets RFID SONY Europe et RFID SONY Ericsson
• Key User ERP Oracle Applications (Modules Order Management & CRM) : analyse du besoin logistique, définition de la solution système, tests unitaires et d’intégration (validation de la solution), formation des équipes Logistique, suivi et améliorations de la solution
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Sony
- Stagiaire Logistique
Puteaux
2002 - 2003
Sony France SA - Sony Dax Tech
Au sein du service Logistique du site, réalisations de 3 dossiers logistiques :
- Mise en place de livraisons directes entre Sony Dax et la Grande Distribution (plates-formes et/ou magasins) en France et à l’étranger : choix et négociations avec les transporteurs, organisation des transports, suivi QCDS (qualité, coûts, délais et service)
- Etude et mise en place d’un Kanban entre SONY France Dax et un client aux USA
- Etude sur la mise en place d’un Kanban avec un sous-traitant d’emballage
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Auchan
- Adjoint Chef de Rayon
Villeneuve-d'Ascq
2000 - 2001
Stage Maîtrise Commerce & Vente option Distribution
> Auchan Bordaux Lac (5 mois) : Mémoire universitaire sur « le management de la logistique en magasin » : analyses des flux entrants (approvisionnement) et sortants (ventes), création d’outils de suivi des DLC des produits en rayon
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Leclerc - Centre Leclerc Sainte-Eulalie
- Adjoint Chef de Rayon
2000 - 2000
Stage Licence Commerce & Vente option Distribution
> Mémoire universitaire (3 mois) : Etude sur la réorganisation du linéaire jouet afin d’augmenter la rentabilité d’un rayon jouet permanent
