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Sébastien HIVERT

  • Hager SAS
  • Responsable de pole customer marketing

Obernai

En résumé

Une expérience significative en agence et chez l'annonceur,
des compétences multiples : management, marketing, communication, relation client
au service d'un objectif unique : la satisfaction client !

Mes compétences :
Relation client
Community management
Management d'équipe
Marketing
Management de projet
Marketing stratégique
B to b
Stratégie de communication
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Hager SAS - Responsable de pole customer marketing

    Marketing | Obernai (67210) 2020 - maintenant Manager une équipe marketing et communication de 8 personnes :
    - 3 responsables de marque Hager et Daitem,
    - 3 animateurs clients
    - 2 assistants supports marketing
    Promouvoir les produits et les services des marques Hager et Daitem auprès des clients professionnels en France.
    #management, #marketing, #communication, #satisfaction client, #stratégie, #gestion budget

  • Hager Group - Responsable pole communication résidentielle

    Marketing | Obernai 2017 - 2019 Manager une équipe de 5 personnes :
    2 responsables marque, 2 animateurs clients et 1 assistant supports marketing
    Promouvoir la marque, les produits et les services Hager auprès des clients professionnels et du grand public en France.

  • HAGER SAS - Responsable marketing relationnel

    Obernai 2010 - 2017 Animateur des clients professionnels artisans :
    - segmentation et parcours client : campagnes multi-canal on et off-line, créations d'événements, actions marketing et commerciales, outils digitaux (applications, landing pages, mini-sites),
    - création et animation de communautés : B to B / B to B to C, identité visuelle, process recrutement, contenu.

  • HAGER SAS - Responsable communication et fidélisation

    Obernai 2007 - 2009 - Manager équipe logistique - communication : 2 personnes
    - Animateur marketing et communication des cibles BtoB : développement de la préférence de marque auprès des artisans, création d'outils de notoriété pour les prescripteurs, responsable des relations avec les clients distributeurs.

  • HAGER SAS - Chargé puis Responsable de Communication et promotion des ventes

    Obernai 1998 - 2006 - Responsable des campagnes de communication BtoB en France : lancement de produits, animation de gammes, fidélisation clients,
    - Responsable de l'animation de la distribution professionnelle : montage et suivi des opérations commerciales, création et mise en place de la signalétique des marques dans les réseaux de distribution, mise en œuvre des actions de trade-marketing.

  • Reymann - Assistant puis Chef de Publicité

    1995 - 1998 - Plan de communication, suivi commercial et suivi de fabrication pour des enseignes de la grande distribution,
    - Développement de notoriété,
    - Création d'événement.

  • RBBS conseils - Conseiller en communication

    1994 - 1994 Prospection, conception et réalisation de supports de communication pour P.M.E. et P.M.I

Formations

  • EM Strasbourg Business School (Strasbourg)

    Strasbourg 2007 - 2008 Master 2

    Master Management mention Marketing et commerce international - Mention bien
    Mémoire "Fidélisation à la marque en B to B"

  • IUT Robert Schuman (Illkirch Graffenstaden)

    Illkirch Graffenstaden 1990 - 1992 DUT communication et publicité

  • Lycée Saint Etienne

    Strasbourg 1989 - 1990 Baccalauréat série D

Réseau

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