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Ekium
- Chef de projets
Bron
2020 - maintenant
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Cvo-europe pour Fareva
- Expert Validation Système informatisés
LYON
2019 - 2020
Expertise VSI pour mise en place de Tracelink, outil de la sérialisation pour l’ensemble du groupe.
• Audit sur la validation déjà réalisée
• Suivi de la validation des outils concernés, et des concernés (internes et prestataires)
Outils : Tracelink (Sérialisation)
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Cvo-europe pour Boehringer-Ingelheim Animal Health
- Assurance Qualité Validation de Systèmes informatisés
LYON
2018 - 2018
Au sein de l'Assurance qualité globale CSV, s’assurer de la conformité du transfert des applications GxP dans les environnements de Boehringer Ingelheim
• Préparer les livrables de validation
• Préparer les protocoles et rapports de Qualification (QI, QO, AFU)
• Exécuter et suivre les activités de tests incluant la gestion des déviations,
Outils: Pharmacim, P2000, Track and Trace (Sérialisation)
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Cognizant Technology Solutions pour Sanofi
- IS projet leader déploiement applications assurance qualité
Paris
2016 - 2018
- Chef de projet déploiement d’applications dans le domaine de l’assurance qualité sur différents sites du périmètre EMEA et AsiaPac.
- Encadrement et support de 4 consultants
Outils: Phenix, Geode+, Idea
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Cognizant Technology Solutions pour Sanofi Pasteur
- Consultant Senior
Paris
2014 - 2016
Responsable de projet IS Gestion documentaire (Documentum) et Solution leader application de gestion documentaire de la Clinique et applications tierces (International)
En tant que Responsable de projets IS:
o Coordination des différentes équipes informatique intervenant sur le projet de refonte des applications de gestion documentaire pour la clinique.
o Encadrement de la rédaction des tests utilisateurs.
o Project manager sur les applications annexes à l’application de gestion documentaire.
En tant que Solution leader :
o Responsable du Maintient en Condition Opérationnelle des systèmes de gestion des documents cliniques, TMF et applications annexes en production.
o Suivi et résolution des problèmes qui se posent dans les opérations au jour le jour grâce à un suivi de problème constant, le diagnostic, la coordination et la résolution (agissant également en spécialiste de la solution).
o Responsable projet des évolutions des différentes applications.du portefeuille
outils : Documentum (modules D2), CeDoc, CeDoc plus, Qlikview, HP ALM/QC
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Altran France pour Sanofi
- Gestion de projet, AMOA
Vélizy-Villacoublay
2011 - 2011
Expertise Trackwise et processus métier, AMOA
Objectif(s) :
- Harmonisation du processus de gestion des demandes de changements de la R&D.
- Apporter une expertise Trackwise.
- Définir et rédiger les spécifications de l'application
Réalisation(s) :
- Définition du nouveau processus de gestion des global à la R&D
- Définition de l'application et rédaction des spécifications
- Rédaction des scripts de tests
- Réalisation des guides utilisateurs et supports de formations
- Expertise lors du développement de l'application
- Développement de maquettes pour les applications fonctionnant sur Trackwise
Environnement(s) technique(s) : Trackwise, Crystal Report XI, Bases de données Oracle, Windows, Eroom
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Altran France pour Sanofi Pasteur
- Responsable de projets internationaux / AMOA
Vélizy-Villacoublay
2008 - 2014
• Responsable projet des applications de gestion documentaire des affaires réglementaires et Clinique (International)
o Déploiement à l’international de 3 nouvelles versions majeures de l’application des affaires Réglementaires et 1 version majeure pour la Clinique.
o Gestion du budget (environ 160K€/an pour les affaires réglementaires).
o Organisation et animation de workshops (France, Etats-Unis, Canada) pour redéfinir les besoins et attentes autour de l'application dans un contexte de crise de confiance autour de la solution et de son support.
o Réalisation la documentation projet associée.
o Coordination des différentes équipes utilisateurs et informatique.
o Mise en place d’un AMDEC pour tracer et suivre l’ensemble des demandes d’évolutions, problèmes fonctionnels et techniques. Clôture des points représentant 75% des criticités déclarées en 2012
o Amélioration de la satisfaction utilisateur et utilisation / adhérence à l’application.
o Support post-production
Outils(s): Documentum + modules C6 (D2, P2, E2), Qlikview, Windows, eroom, Ms Project.
• Gestion de projets applications qualités (Trackwise) pour les sites de production internationaux (Argentine, Chine, Mexique) et les sites R&D (France, Etats-Unis, Canada) - Sanofi Pasteur – depuis 2009
o Harmonisation et modélisation sous forme de workflows des processus métiers pour les différents domaines GxP.
o Réalisation des spécifications et de toute la documentation projet associée.
o Coordination des différentes équipes projets.
o Développement de maquettes pour les applications fonctionnant sur Trackwise.
o Recherche et évaluation des différentes solutions, étude comparative de différents outils.
o Encadrement des phases de recettes et de la réalisation de modules de formation e-learning.
o Formation des utilisateurs clés.
o Responsable d’application IS des solutions une fois en production pour les opérations industrielles.
Outils(s): Citrix, Web, Trackwise, Crystal Report XI, Qlickview, Bases de données Oracle, TOAD, Interfaces ODI, Windows, Eroom, opx2, Elearning (Captivate)
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Altran Rhone Alpes
- Consultant confirmé
Vélizy-Villacoublay
2008 - 2014
Consultant confirmé /Chef de projet IS AMOA, secteur client : industri pharmaceutique
Role additionnele de relais site : animation, accueil, suivi des consultants des consultants Altran présents sur le site client,...
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Altran France pour Sanofi Pasteur
- AMOA
Vélizy-Villacoublay
2008 - 2008
Consultant AMOA, Recherche de solutions de GED pour des plans et gestion du déploiement
Objectif(s) :
- Recueil et analyse des besoins utilisateurs (France, Canada, Etats-Unis)
- Recherche, consolidation et évaluation des différentes solutions du marché.
- Gestion du déploiement de la solution retenue et de la reprise de données
Réalisation(s) :
- Analyse de la solution actuellement en place
- Recueil, consolidation, analyse et priorisation des besoins utilisateurs
- Recherche et évaluation des différentes solutions
Environnement(s) technique(s) : Autocad, Documentum, Windows
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Coframi pour Sanofi Pasteur
- Ingénieur projets
2007 - 2008
Centre de Service Trackwise : Maintenance, Analyse et Développements d'applications et rapports autour de la plateforme Trackwise (QOS)
Objectif(s) :
- Mise en place d'une application de suivi des demandes de changements de production au niveau monde (2000 utilisateurs)
- Migration de l’ensemble des rapports des applications de l’environnement France de Crystal 8.5 à Crystal XI
- Expertise et R&D autour de Crystal Report et Trackwise
Réalisation(s) :
- Mise en place d'un projet de suivi des changements de production au niveau monde (France, Canada, US) :
- Recueil des besoins utilisateurs
- Analyse d’impact
- Développement de l'application
- Suivi et coordination du développement des interfaces avec SAP
- Mise en validation de l'application
- Tests (intégration, qualification)
- Migration de 150 rapports de Crystal 8,5 vers Crystal XI
- Tests de non régressions
- Validation
- Optimisation et modifications
- Développement de nouveaux rapports sous Crystal XI
- R&D autour de Crystal Report et Trackwise
Environnement(s) technique(s): Trackwise, Crystal Report 8.5 et XI, Bases de données Oracle, TOAD , Windows
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ADT Security Services France (groupe Tyco Int)
- Responsable de projets / AMOA
Boca Raton
2003 - 2007
ADT France est une société de télésurveillance et protection électroniques.
Responsable de projet pour le Centre de Contact Clients.
Objectif(s) :
- Aide à la création et pérennisation du centre de contact client de l'entreprise (80 conseillers clientèle, 10 000 appels / semaine)
- Gestion de l'ensemble des projets informatiques et téléphonique concernant le centre de contact client de l'entreprise :
- Remplacement du système d’information existant par un système d’information adapté à un centre de contact clients
- Reprise de l’intégralité de la relation client de l’entreprise
- Mise en place des indicateurs de suivi des différentes activités
- Déploiement et administration de la plate-forme téléphonique
Réalisation(s) :
- Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage
- Gestion du changement
- Interface entre les utilisateurs et la DSI
- Support fonctionnel, technique (niveau 1), et formation des utilisateurs.
- Gestions des différents projets (CRM, statistiques, planification des ressources, réduction des coûts,...) :
- Recueil et analyse des besoins utilisateurs et spécifications (CDC, Spec Fonctionnelles,…)
- Coordination des équipes projets (15 personnes) et utilisateurs
- Développement et mise en place d’outils complémentaires au SI, ainsi que des rapports sous Ms Access, Excel et Crystal Report.
- Suivi des coûts et délais de projets
- Tests (fonctionnels et utilisateurs) et mises en productions
- Administration téléphonie (ACD, SVI, téléphones,…).
Environnement(s) technique(s) : Systèmes d’exploitation : Windows, AS400, VMS, Bases de données SQL Server et Access, Crystal Report, Excel, Téléphonie : Avaya
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TYCO Fire And Integrated Solutions France
- Analyst Fonctionnel Oracle Application 11i
Montigny le Bretonneux
2001 - 2003
Déploiement de l’ERP Oracle application 11i pour les filiales ADT du groupe en Belgique et en Allemagne.
Objectif(s) :
- Mise en place du module CRM d’oracle application dans les différentes filiales.
- Mise en place des nouvelles plate-formes téléphoniques (Avaya).
- Support fonctionnel et technique autour de l’application (module CRM).
- Support fonctionnel pour la création et l’organisation de centre de contacts clients.
- Administration de la plate-forme téléphonique.
Réalisation(s) :
- Déploiement d’Oracle Application 11i en Belgique et Allemagne
- Recueil, analyse, validation des besoins utilisateurs
- Paramétrage de l’application
- Support fonctionnel (application et organisation des services), et technique niveau 1
- Formation des utilisateurs
- Déploiement et paramétrage de la plateforme téléphonique (Avaya) en Belgique et en Allemagne
- Recueil, analyse, validation des besoins utilisateurs
- Paramétrage des SVI, ACD,...
- Support fonctionnel et technique niveau
- Formation des utilisateurs
- Aide à la création et organisation des deux centres de contact client
- Reprise du module Cash Collection (recouvrement) pour le support fonctionnel.
Environnement(s) technique(s) : Oracle Application 11i, Bases de données Oracle, Java, Windows, Téléphonie : Avaya
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CIPE France (Groupe TYCO int)
- Analyste dévellopeur
1999 - 2001
CIPE France : société de télésurveillance.
Au sein du service informatique, j'étais Analyste dévellopeur :
Objectif(s) :
- Développement d’une application de téléchargement à distance des centrales d’alarmes installées chez les clients
- Développement d’un outil d’administration des différentes plateformes Unix
Réalisation(s) :
- Analyse (cdc, specs...) et programmation de différents logiciels en C/C++. Principalement un logiciel de téléparamétrage (récupération d'informations, stockages, renvoi de nouvelles données) de centrales d'alarmes installées chez les clients pour éviter l'envoi d'un technicien.
- Analyse (cdc, specs...) et programmation de plusieurs logiciels et routines pour différentes plateformes Unix (Aix, Hp-Ux) et Linux. Principalement un logiciel servant à faciliter l'administration et l'exploitation des serveurs (systèmes de menu)
- Développement de nouveaux modules concernant des applications déjà existantes.
Environnement(s) technique(s) : Systèmes d’exploitation : Unix (AIX, Hp-Ux), Linux, VMS, Windows, Borland C++ Builder, Bases de données Access, Kornshell
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CITROEN
- Stagiaire
1998 - 1998
Analyste Bureau d’études.
Etude et programmation d’une nouvelle IHM pour des lignes de presses (automates Siemens, logiciel Protool). Stage au sein d’un bureau d’étude (usine La Janais, Rennes).
Environnement technique : Automates Siemens, Step 7, Protool
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VERPILLAT / Lycée Marcel Sembat
- Projet BTS
1998 - 1999
Projet BTS : Etude et réalisation en groupe (8 personnes) d’une ligne automatisée de traitement de surfaces de pièces métalliques (ambiance acide), pour l’entreprise Verpillat.
Environnement technique : Automates Télémécanique
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APAVE
- Emplois d'été
Paris
1994 - 1999
- Technicien Micro Informatique (étés 1997 – 1998 – 1999) : déploiement et configuration de postes de travail, mise en place de réseaux
- Métallographie : analyse de soudures (été 1996), analyse et tests de conformités de soudures
- Service Généraux (étés 1994 – 1995).
Environnement technique : Windows, Réseau Ethenet
