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Sébastien RESTAGNO

LILLE

En résumé

Dans l'hôtellerie d'affaires depuis plus de 10 ans mes connaissances de ces différents marchés sont très large. Après avoir occupé plusieurs postes opérationnels, j'occupe actuellement un poste de Directeur commercial Marchés Affaires.
Superviser, organise les actions commerciales et former 6 collaborateurs sont mon quotidien.
A la fois acteurs de terrain dans la gestion de grands comptes et toujours en recherche de développement de Chiffres d'affaires, je reste à l'écoute des nouvelles technologies. CRM, yield management sont des outils que j'ai mis en place au sein de notre groupe pour accroitre nos performances.

Mes compétences :
AIX
Commercial
ERP
Hotel
Microsoft CRM
Tourisme
Tourisme d'affaires
Vin
Vente
Marketing

Entreprises

  • CROWNE PLAZA LILLE - DIRECTEUR GENERAL

    2015 - maintenant Directeur du Crowne Plaza. 45 salariés, franchisé du groupe IHG
  • Holiday inn Paris Roissy CDG - Directeur Général

    2014 - 2015
  • Holiday Inn Express Lille Centre - Directeur

    2013 - 2014
  • AFFICHESETVOUS - Directeur Commercial Associé

    2010 - 2013 Commercialisation de matériel de communnication visuelle, matériel pour Foires et salons, panneau d'affichage éclairage par Led
  • MONA LISA HOTELS & RESIDENCES - Directeur Commercial Marché Affaires

    2007 - 2010 Encadrement d'une équipe commercial sur le marché affaire.
  • Holiday Inn Paris la Villette - Responsable des Ventes

    2004 - 2007 Directeur Commercial et Marketing. Gestion de 4 collaborateurs, préparation du budget Hébergement et Restauration (7 Millions d’euros).
    Actions Commerciales
    Mise en place du plan d’actions commerciales personnalisés.
    Gestion des Grands comptes sur le marché Corporate
    Prospection sur Marché Nord Européen
    Organisation des salons Professionnels
    Actions Marketing
    Création mailing, emailing (réflexion sur l’envoi en masse de SMS)
    Positionnement de notre site Internet sur l’ensemble des sîtes partenaires
    Etude sur le positionnement du restaurant de l’hôtel
    Responsable de la Task Force pour la mise en place de notre outil CRM (Selligent)
    Actions Budgétaires
    Définition des axes de croissance budgétaire en hébergement
    Présentation budgétaire au comité de direction du groupe
  • Holiday Inn Strasbourg - Responsable des Ventes

    2002 - 2005 Responsable des Ventes. Gestion de 3 collaboratrices, élaboration du budget (6Millions d’euros), gestion de la politique commerciale (dont clientèle institutionnelle et aérienne) et tarifaire. Prospection de nouveaux comptes.
    Mise en place d’outils de formation interne pour augmenter les ventes. Participation aux Salons Professionnels Français et Allemands (IMEX)

Formations

Réseau