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Nathalie JACQUIN

CORBIE

En résumé

Travaillant depuis plus de 13 ans dans le domaine hôtelier, mes compétences relationnelles et d'accueil ne sont plus à démontrer.
J'aime travailler en équipe. Le fait d'être sur plusieurs "dossiers" en simultanés est stimulant.

Je cherche aujourd'hui un autre emploi afin de connaître un autre milieu de celui de l'hôtellerie.

Mes compétences :
Assistante commerciale
Commerciale
Communication
Accueil
Management

Entreprises

  • Mercure Amiens Cathédrale - Chef de réception

    2009 - maintenant

  • Ibis Lyon Gerland Pont Pasteur - Chef de réception

    2005 - 2008 - Etre responsable de l’accueil des clients
    - Assurer le standard téléphonique
    - Etablir des relations téléphoniques clientèle
    - Prise de rendez vous
    - Etablir devis, propositions commerciales, facturation, avoirs
    - Gérer et suivre les commandes clients
    - Frapper des courriers, créer des tableaux
    - Suivre les règlements
    - Etablir les remises bancaires
    - Relancer les impayés
    - Saisir les factures
    - Traiter et affranchir le courrier
    - Organiser et préparer les séminaires et les congrès
    - Classer, archiver
    - Organiser le travail et les plannings de l’équipe
    - Traiter les réclamations
    - Former les stagiaires et apprentis

  • Ibis Marseille Aéroport - Réceptionniste puis chef de réception

    2001 - 2005

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