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Serge HAUSER

SURESNES

En résumé

Expert de la Marque, des stratégies digitales et relationnelles à l'ère numérique.

Mes compétences :
directeur général
digital
marketing relationnel
communication
web
publicité
CRM
Customer experience
ECRM
Marketing opérationnel
E-commerce
Brand strategy

Entreprises

  • CX-Insight - Consultant expert CX

    2017 - maintenant

  • WIDE, Groupe Micropole - Directeur Général

    2014 - 2017

  • Megalo&Compagny (CRM Compagny Group) - Directeur général

    2002 - 2014

  • ING Direct - Directeur de la Communication

    Paris 1999 - 2002

  • GMF Vie - Responsables Nouveaux Marchés

    Levallois-Perret 1997 - 1999 GMF Vie, groupe GMF. 1ere compagnie française de vente à distance d’assurances.

    Responsable du développement sur Nouveaux Marchés.

    Domaines d’intervention :
    - Opérations de recrutement (Média, marketing direct, internet…)
    - Partenariats (Négociations, mise en place et suivi)

    Responsabilités :
    - Elaboration de la stratégie de conquête et des partenariats
    - Conception, mise en place et analyse des opérations.
    - Management de l’équipe et des agences (Grey Direct, Satanas…)
    - Mise en place, suivi et analyse des retours

  • Groupe BD Multimédia - Directeur de la Communication

    1995 - 1997 Groupe BD MULTI-MEDIA. Spécialiste de l’internet et des médias interactifs.

    Directeur Communication et Marketing Direct.

    Domaines d’intervention :
    - Communication institutionnelle, relations presse, relations publiques
    - Communication opérationnelle BtoB, BtoC
    - Communication interne

    Responsabilités :
    - Elaboration de la stratégie et des opérations média et hors média
    - Mise en place, suivi et analyse

  • Reader's Digest - Copywriter / Resp. Promotion Catalogues

    1991 - 1995 READER’S DIGEST. Leader mondial de vente à distance de produits culturels.

    Concepteur-rédacteur. Responsable d’actions commerciales

    Domaines d’intervention :
    - Opérations de vente à distance BtoC

    Responsabilités :
    - Conception des campagnes, réalisation, suivi et analyse (produits Livres, Vidéo et Catalogue)
    - Conception-rédaction
    - Reporting au management international

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :