Menu

Servane FAVREAU - PHETNOUVONG

Paris La Défense

En résumé

ETUDES ET ANALYSE DU MARCHE DE LA BEAUTE SELECTIVE
RECOMMANDATIONS STRATEGIQUES

DEVELOPPEMENT PRODUITS ET METHODES DE SOIN
TRADE MARKETING ET MARKETING OPERATIONNEL
MARKETING INTERNATIONAL
ANIMATION ET PROMOTION DES VENTES

Plus de 15 ans d'expérience Marketing alliés à une solide connaissance du secteur des Cosmétiques et du Luxe résument en quelques mots mon parcours professionnel.
J'ai occupé des postes de chef de produits opérationnel,merchandising et développement. Grâce à mes capacités d'analyse, de rigueur et de créativité, j'ai rempli mes missions avec succès. Mes qualités relationnelles, mon sens de l’organisation et mes capacités d'adaptation m'ont permis de développer le chiffre d'affaires de mes lignes de soins et produits.

En 2010, j'ai choisi de compléter mon parcours professionnel et j'ai rejoint le groupe américain NPD,leader mondial en solution d’études de marché, en tant que Conseil Marketing dans le domaine du luxe et de la beauté sur le circuit du sélectif. Chargée de l’élaboration et de la réalisation d’études spécifiques pour répondre aux problématiques spécifiques de mes clients, je définis les méthodologies pertinentes et présente l’analyse des résultats.

Mes compétences :
Analyse stratégique
Analyse de données
Marketing stratégique
Présentations en clientèle
Formation
Budget d'affaires
Marketing opérationnel
Santé
Trade marketing
Statistiques
Mode
Promotion des ventes
Pharmacie

Entreprises

  • The NPD Group Inc

    Paris La Défense maintenant

  • NPD GROUP - Conseil marketing expert du marché de la beauté en sélectif

    2010 - maintenant - Gestion d’un portefeuille de clients sur le marché de la Beauté Sélective (L’Oréal Luxe, Estée Lauder, Clinique, Sisley, Kanebo)
    - Analyse du marché de la beauté en tant qu’expert, présentations et recommandations opérationnelles et stratégiques
    - Elaboration et réalisation d’études spécifiques avec des méthodologies pertinentes et adaptées en collaboration avec les équipes marketing pour répondre à leurs problématiques (Efficacité des leviers mix marketing, positionnement prix et élasticité, étude assortiment, dispersion…)
    - Gestion de projets dans un contexte international.


    BeautyTrends – Ce service mesure le détail des ventes et la performance des produits de Parfum, Soin et Maquillage vendus en parfumerie sélective. Le panel remonte les ventes de plus de 1850 magasins sur un univers estimé à moins de 2 100 parfumeries et instituts informatisés, soit un taux de couverture d’environ 95% du chiffre d’affaires.
    Les données hebdomadaires et mensuelles restituent le détail le plus fin (incluant la couleur en maquillage). A travers une information fiable, homogène et régulière, NPD apporte à ses clients son support dans la prise de décisions opérationnelles et stratégiques.

  • GUINOT - CHEF DE PRODUIT INTERNATIONAL SENIOR

    2000 - 2007 DEVELOPPEMENT PRODUITS ET METHODES DE SOIN
    - Développement des produits et méthodes de soin cabine (étude de marché, définition du concept, positionnement, brief formule et parfum, tests consommateurs, création packaging, rédaction textes, suivi opérationnel)
    - Coordination des différents acteurs (design, achat, recherche & développement, logistique, qualité, production, expédition) et pilotage des rétroplannings de lancement
    - Veille concurrentielle, Etudes de marché, Recherche et prospective

    MARKETING OPERATIONNEL – TRADE MARKETING
    - Réalisation des outils d’aide à la vente (mailing, brochures, panneaux, présentoirs, cadeaux promotionnels) et de formation (fiches techniques, argumentaires, guides pratiques et DVD pour les soins cabine)
    - Elaboration et suivi des budgets opérationnels France
    - Séminaires commerciaux : présentation des lancements et des promotions aux équipes de vente
    - Analyse des remontées terrain : séminaires, tables rondes, enquêtes téléphoniques
    - Analyse statistique des ventes France et Export, réalisation de tableaux de bord, gestion des stocks

    MARKETING INTERNATIONAL
    - Elaboration du plan marketing international et présentation aux filiales et distributeurs internationaux
    - Conception, gestion et réalisation des opérations promotionnelles Internationales
    - Contact permanent avec les distributeurs export

    e-MARKETING – MARKETING DIRECT - CRM
    - Site Internet : rédaction du script, suivi et contrôle de l’exécution, animation calendaire
    - Marketing direct : dynamisation du fichier clientes, actions de recrutement et de fidélisation
    - Création d’un club Privilège

  • LIERAC, GROUPE ALES - CHEF PRODUIT TRADE MARKETING ET OPERATIONNEL

    1996 - 2000 1998 - 2000 Chef de Produit Marketing opérationnel - Trade Marketing

    - Elaboration et organisation des opérations promotionnelles et des animations
    - Suivi du budget et analyse des résultats
    - Suivi et analyse des ventes, réalisation de tableaux de bord et statistiques
    - Conception d’outils d’aide à la vente, réalisation du book argumentaire des représentants
    - Marketing direct : dynamisation du fichier clientes, actions de recrutement et de fidélisation


    1996 - 1998 Assistante Formation et Relations Médicales
    - Organisation de la participation aux salons professionnels et congrès médicaux (Pharmagora, Journées dermatologiques …)
    - Gestion des opérations de formation (soirées, pharmaciens, tables rondes …)
    - Rédaction des outils de formation et des argumentaires des visiteurs médicaux
    - Suivi et analyse des actions

  • YVES ROCHER - Assistante Animation des ventes

    Issy-les-Moulineaux 1995 - 1996

  • GROUPE SALMON ARC EN CIEL - marques BERLINGOT et SUCRE D'ORGE - Assistante Direction Marketing Communication

    1994 - 1994 - Participation à la réalisation du catalogue collection Berlingot & Sucre d’Orge« été 1996 » : organisation des shooting photo, contrôle et suivi de l’exécution
    - Réalisation de la PLV (panneaux, affichettes, cartes mailing)
    - Organisation et Participation au Salon de la Mode Enfantine

  • PIERRE ET VACANCES - MAITRE NAGEUR ET ANIMATRICE PISCINE

    Paris Cedex 19 1990 - 1993 Pendant les vacances d'été

Formations

Réseau

Annuaire des membres :