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Servane TOULEMONDE

LILLE

En résumé

Pendant 20 ans à exercer différents métiers dans le domaine de la Relation Clients en entreprise, j'ai développé des compétences dans le management, l'accompagnement des collaborateurs et la conduite du changement. En 2014, je décide de changer de voie professionnelle et de voler de mes propres ailes pour me consacrer à l'humain et à l'accompagnement.

Coach en mobilité professionnelle, j'accompagne aujourd'hui mes clients dans leurs désirs d’évolution professionnelle, orientation de carrière, reconversion, projet de création ou rêve d’indépendance…
J'accompagne également les entreprises qui souhaitent soutenir leurs collaborateurs dans leur désir de changement afin de développer bien-être, autonomie, créativité et faire fructifier le potentiel humain.

Besoin d’améliorer sa situation actuelle, de se sentir mieux dans son job, ou envie de trouver une autre voie et de s’engager dans un nouveau projet… 
Pragmatisme, méthode, optimisme, créativité, confiance, respect et ouverture, pour que chacun puisse trouver Sa Place, maintenant et demain, dans sa vie professionnelle.

Mes compétences :
Animation d'équipe
Management commercial
Ingénierie de formation
Qualité client
Gestion de projet
Coaching professionnel
Accompagnement
Entreprenariat
Conduite du changement
Gestion de la relation client

Entreprises

  • ARTEMO Conseil - Conseil en Mobilité professionnelle

    2016 - maintenant Je crée ARTEMO Conseil en juillet 2O16.

    ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL ET COLLECTIF pour les particuliers et les Entreprises
    Coaching - Atelier de créativité - Formation en développement personnel - Co-développement
  • Le Groupe La Poste - RESPONSABLE ANIMATION DU RESEAU

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2013 En charge de la qualité de l’accueil et du conseil dans le réseau commercial:
    > Professionnalisation et accompagnement des équipes de vente
    > Promotion des ventes, communication commerciale et merchandising
    > Pilotage de la qualité et des résultats commerciaux
    > Mise en marché d'offres de diversification
  • La Banque Postale - DIRECTRICE DE CENTRE DE RELATIONS CLIENTS

    Paris 2004 - 2007
  • Le Groupe La Poste - RESPONSABLE COMMERCIALE

    Paris-15E-Arrondissement 1999 - 2004
  • Le Groupe La Poste - CHEF DE PROJET MARKETING

    Paris-15E-Arrondissement 1992 - 1999

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