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Access it
- Assistante Communication
Villeneuve d'Ascq
maintenant
6 mois
- Planifier et organiser une compétition de golf pour 150 personnes. Budget de 3 K€.
- Réaliser 25 meetings de 30 personnes chacun
- Contribuer à la conception du site Internet et à la sélection d’une agence de presse
- Etudier la communication de la concurrence.
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Phenix S.A.S
- Directrice régionale
PARIS 17
2016 - maintenant
Entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS), Phénix s’est donné comme objectif de réduire le volume des déchets et de promouvoir l’économie circulaire. En 3 ans, nous sommes déjà 70 collaborateurs, et nous sommes fiers de dérouter de la poubelle 25 tonnes de produits par jour, vers des partenaires associatifs !
Entrée en tant que chargée de projets opérationnels chez Phénix, je suis dorénavant au poste de Directrice Régionale. Ce poste, très varié, requiert beaucoup d’adaptabilité et d’énergie, d’autant plus dans une startup !
- Je manage une équipe de 6 chargés de projets sur le territoire de l’Auvergne Rhône Alpes. Je recrute, j’intègre, je forme, je coordonne, je manage, j’anime les entretiens individuels et les réunions collectives. Je suis en soutien de mon équipe, à la recherche de l’alliance bien-être/efficacité.
- Je développe le business de cette large région. La cible principale étant la grande distribution, les 2 tactiques adaptées sont la prospection téléphonique et le développement du réseau. Grâce à mon sens de l’écoute, de la négociation et de l’organisation, nous sommes en croissance continue de CA (450 000€ de CA annuel)
- Garante de la gestion de ce centre de revient, j’ai créé et amélioré des ratios comptables, financiers et d’analyse de coûts. Ces ratios se sont rendus indispensable pour le décisionnel tactique, notamment lors du doublement de l’activité de la région. Cela a d’ailleurs été une vraie réussite : le CA a triplé tout en gardant une rentabilité stable.
- J’ai la chance de faire partie d’une entreprise au mode de gouvernance collaboratif, basé sur la confiance. Cela me permet de participer à des groupes de travail transversaux, d’apporter mes idées novatrices, d’autonomiser mes collaborateurs.
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Cultura
- Chef de Secteur Services et Logistique
Mérignac
2015 - 2015
Concurrent de la FNAC, Cultura est une entreprise en pleine croissance.
Le chef de secteur Services et Logistique est un métier très varié et dense qui nécessite beaucoup d'adaptabilité:
- Manager d'une équipe de 6 hôtesses de caisse, et responsable de l'encaissement d'un magasin de 7M€ de CA/an : contrôle du coffre et des moyens de paiement, qualité de l'accueil et du service client, développement du CA.
- Manager d'une équipe de 4 logisticiens et responsable des flux de marchandises.
- Garante de la sécurité, de la maintenance des bâtiments : Application des procédures, gestion des prestataires.
- Chargée de l'administratif RH de 30 collaborateurs : Formation SST et EPI, saisie des contrats de travail, déclaratif auprès des organismes sociaux, contrôle des fiches de paie, visites médicales, ...
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ELISE - Entreprise Adaptée
- Chargée de Clientèle
2011 - 2014
Spécialiste dans le recyclage papier, ELISE est une entreprise adaptée qui s'est spécialisée dans la collecte des gisements diffus de déchets valorisables et de leur traitement/valorisation. ELISE apporte des solutions sur mesure pour les petits et grands volumes d'archives, carton, bouteilles plastiques, canettes, gobelets, DEEE, encombrants.
Mon poste de Chargé de clientèle consiste à gérer la relation client d'un portefeuille de 500 clients dont les grands comptes Banque de France, SNCF, Oxylane, Castorama, CAF, CPAM ...
Quelques chiffres : CA de 300K€/an. Progression du CA de +28% et du tonnage de +15%.
o Suivi de portefeuille clients BtoB grands comptes
o Maîtrise des techniques de vente et négociation
o Développement du CA et prospection
o Développement des outils de reporting
o Représentation d’une structure lors de forum, salons…
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LFE / NOVABOX
- Chef de projet événementiel
2006 - 2006
organisation d'événements (séminaires, conventions, road show, objet publicitaires, ..) pour des clients grands comptes tels que Citroën, Renault, Michelin, le Tour de France.
- Suivi de projets clients BtoB.
- En amont, coordonner les prestataires (imprimeur, photographe, animateur, traiteur, hôtel, technicien…) tout en gérant le budget (jusqu’à 60 K€)
- Sur le terrain, être le régisseur opérationnel.
- Suivre la chaîne graphique de supports de communication et la fabrication d’objets publicitaires.
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Décathlon
- Responsable de Rayon
Villeneuve d'Ascq
2006 - 2009
Leader sur le marché de la distribution d'articles de sport, Décathlon est aussi une enseigne aux valeurs fortes (Dynamisme, Autonomie, Responsabilités...).
J'ai occupé, pendant 3 ans, 2 postes de Responsable de Rayon.
Mes missions:
- manager, fédérer, animer, motiver, recruter, former, développer mon équipe de 10 vendeurs
- gérer le compte d'exploitation (3,4M€ de CA annuel) par la maîtrise de la marge, des stocks, du prix de vente et des coûts de personnel.
- mettre en place une dynamique commerciale efficace : opérations commerciales, implantation linéaire réactive, vente BtoC, écriture de la politique commerciale...
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Abbey Tours, Irlande
- Chef de Projet Junior Evénementiel
2005 - 2006
Organisation de conférences internationales de 100 à 2500 pax.
- Gérer l’ensemble de la relation avec les participants : délégués, exposants et intervenants.
- Superviser les paiements (500 K€).
- Gérer l’ensemble de la relation avec les hôtels. 1300 nuitées ; 90 K€ de CA.
- Maîtriser « Events pro », logiciel d’aide à la gestion d’événement
- Encadrer et former des collaborateurs.
