NIORT
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Manager des Opérations (chef de plateau) au sein de l'entreprise Sitel, je me suis occupée durant 4 ans des activités commerciales ADSL et mobiles pour SFR, et suis maintenant responsable du rebond commercial pour le compte de GDF SUEZ.
J'ai débuté chez Sitel en octobre 2002 comme téléconseillère pour le compte HP, en charge des réclamations pour les particuliers français, belges et suisses, et ce durant 4 mois. Je suis ensuite devenue expert procédures (mentor) pour ce même compte durant 18 mois auprès des revendeurs informatiques.
A partir d'août 2004, je suis devenue superviseur dans le cadre du lancement du service ADSL pour les particuliers pour le compte de la société Neuf Telecom (devenue par la suite Neuf Cegetel, puis SFR en octobre 2008), puis Manager des Opérations à partir de juillet 2006.
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