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Sid KOTB

Issy-les-Moulineaux

En résumé

13 ans d'expérience réussie au service de grands groupes spécialisé dans les appareils de mesure et de compteurs comme Itron , de l'automobile comme Midas, de la gastronomie comme le Pavillon Ledoyen, et du secteur public comme le CEA-DAM. Homme de terrain et d'action, mon leadership, mon dynamisme, mon esprit d'équipe et ma capacité d'adaptation sont des atouts indéniables dans la réussite de mes missions. La satisfaction client faisant partie de mes priorités, mon grand sens du service, mon excellent relationnel, mon sens des priorités et mon esprit d'analyse et de synthèse sont les clefs de ma réussite.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Suivi de chantiers
Reporting
Relationnel
MOA
Administration et gestion des serveurs vmware

Entreprises

  • Itron - Administrateur système et team manager

    Issy-les-Moulineaux 2013 - maintenant - Administration serveurs sur vmware 5.5 et 6
    - Management d'une équipe IT helpdesk
    - Gestion des tickets sur Heat et Ivanti
    - Administration serveur de téléphonie Cisco
    - Administration réseau switch Cisco

  • Infonet-Services - Directeur Technique

    2010 - 2013 Directeur Technique et administrateur réseau et système chez Infonet-services SSII à Paris infogérance du service informatique des restaurants Pavillon Ledoyen, la Grande Verrière, Golf de Rueil, Groupe Épicure, etc...

    - Gestion et suivi des clients pour répondre à leurs éventuelle attente.
    - Encadrement d'une équipe de technicien maintenance.
    - Encadrement d'une équipe fabricant des serveurs haut de gamme et sur mesure pour client (exemple : le CEA-DAM).
    - Optimisation et modification de l’équipe technique pour une intervention plus rapide et efficace chez le client.
    - Diminution des coûts d'achat de pièces informatiques pour une meilleur marge de ventes des serveurs.
    - Responsable de projet de mise en place de clients légers pour les utilisateurs en interne avec un serveur central Windows 2003.
    - Responsable de projet pour la création d'un datacenter.
    - Responsable de projet, installation et configuration serveur cluster de réplication de VM en Linux.
    - Responsable de projet pour la création d'un package Linux nommé Isbox, proposant un serveur mail entrant et sortant avec les logs d'envoi, serveur proxy, serveur dhcp tout ceci géré avec une interface graphique simplifié.
    - Gestion et monitoring des serveurs web de la Mairie de Paris ainsi que tous nos clients en interne dans le datacenter.
    - Mise en place de logiciel de création de ticket d'incident (GLPI) pour nos clients.
    - Mise en place de portails de connexion wifi pour nos clients proposant des connexions wifi gratuites.
    - Mise en place d'un serveur de fichier protégé accessible partout en France.
    - Chef de projet informatique pour l'ouverture du restaurant Les Joies de Sofi.

  • DTI - Assistant ingénieur informatique

    2005 - 2010 assistant ingénieur à la maintenance informatique N1 et N2 chez D.T.I., prestataire de MIDAS Europe (400 utilisateurs), à Livry-Gargan.

    - Encadrement d'une équipe de hotliner (vérification du respect des objectifs ,suivi des tickets, création des plannings, et évaluation des priorités).
    - Configuration et réparation des serveurs Linux et poste Windows.
    - Configuration des imprimantes lasers et MFP Brothers, Oki (adresse IP, paramétrage, création serveur FTP).
    - Déploiement et migration de poste dans les centres de formation Midas ainsi qu'au siège.
    - Création de procédure de déploiement et d'installation de master Linux, antivirus McAfee, maintenance Internet Explorer, installation Open Office.
    - Reporting et feedback des résolutions de problèmes et des développements des programmes au siège Midas.
    - Création de master (Ghost, Acronis).
    - Maintenance hardware et software PC et portable (Packard Bell, Dell, Nec).
    - Installation des packs office et open office.
    - Prise en main à distance des postes ( VNC, Pcanywhere, radmin, teamviewer).
    - Installation et configuration de logiciel FTP ( Total commander, Filezilla ).
    - Administration de niveau I et II.
    - Installation sur site des serveurs et postes Windows.
    - Suivi et vérification d'ouverture dans les temps de nouveaux centres prévus par le siège.
    - Test et validation du matériel envoyé par le siège au niveau comptabilité hardware et progiciel.
    - Création logo en cube 3D avec Flash.
    - Prise d'appels (diagnostic et résolution des problèmes soft et hardware N1 et N2 (Outils open source Sugar CRM).
    - Création de comptes utilisateurs au siège (AD, GPO).
    - Escalade des incidents ne pouvant pas être réglé par l'équipe vers les développeurs Niveau III.
    - Installation de serveur Windows 2003 au siège.

  • Mindshare - Technicien réseau

    New York 2004 - 2005 Technicien réseaux et systèmes dans l'agence MINDSHARE à Levallois-Perret (Secteur Publicité-Marketing).

    - Assistance aux utilisateurs (diagnostic et gestions des incidents).
    - Prise en main des postes à distance (PC anywhere).
    - Création d'adresse mail sur Lotus Notes.
    - Déploiement et installation de poste et de Switch Cisco sur une plateforme de 40 clients.
    - Brassage de 8 baies Cisco.
    - Maintenance hardeware et software PC et portable.
    - Création de ligne téléphonique sur serveur PABX.
    - Création d'un site intranet contenant des procédures et un trombinoscope (Dreamweaver et Flash).
    - Installation et configuration de serveur Windows 2000.
    - Planification, restauration et suivi des sauvegarde journalière et mensuelles des serveurs bandes (ARCserve).
    - Installation et configuration de copieurs en réseau (Xerox).
    - Paramétrage et installation de logiciel métier.

  • Diab palette - Co-gérant

    1989 - 2003 1999 -2003 : Co-gérant chez DIAB PALETTE à Gennevilliers (Secteur bois).

    1989 -1998 : Chef d'équipe chez DIAB PALETTE à Gennevilliers.

Formations

  • Microsoft

    Paris 2017 - 2017

  • ADEOS Formation

    Paris 2017 - 2017

  • ORSYS

    Paris La Défense 2016 - 2016

  • FORMATION INTERNE

    Paris 2012 - 2012 Formation interne MySQL, MongoDB, PHP5, Varnish, Nginx, HAProxy, memcache, mmm-monitor, heartbeat, mysql-mmm et Zabbix logiciel de monitoring (Paris 13e).

  • Global Knowledge CCNA + CCNP (Rueil Malmaison)

    Rueil Malmaison 2008 - 2008

  • GEMATIIS (Paris)

    Paris 2005 - 2006 Technicien réseaux et systèmes

    Informatique

  • GRETA Informatique Paris 19 (Paris)

    Paris 1998 - 1998 Informatique industriel

  • LYCEE TECHNIQUE JACQUARD (Paris)

    Paris 1984 - 1986 Bac Electrotechnique

Réseau

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