Menu

Simon ILARDI

Meudon

En résumé

Fort de 10 ans d’expérience dans les services et le marketing, j’ai acquis des compétences clés dans les domaines suivants :
- CRM, stratégie de fidélisation et digital marketing
- Conception, mise en marché et pilotage de produits et services
- Animation de plans d’action marketing et commercial multicanal
- Analyse stratégique, pilotage d'études clients et construction de Business Plan

Mes compétences :
Business plan
Gestion de projet
Étude de marché
Analyse stratégique
Marketing
CRM

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Responsable des ventes directes

    Meudon 2013 - maintenant Fidéliser et développer la valeur client des foyers Bouygues Telecom par la vente d’une ligne additionnelle mobile et/ou Internet

 :

    - Définition des politiques de ventes directes sur bases clients et prospects (PRM)
    - Création, rédaction et paramétrage des campagnes de marketing direct (mailing, emailing, SMS et TMK)
    - Définition de parcours de transformation cross-canal web/retail/service clients (trigger, click-to-call…)
    - Animation de la boucle d’apprentissage (benchmark, reportings, analyses des KPI, ROI, test & learn...)
    - Encadrement de deux CDI

  • Bouygues Telecom - Responsable fidélisation

    Meudon 2011 - 2013 Définir et coordonner toutes les activités de marketing destinées à accroître la rétention et la fidélité des clients Bouygues Telecom (Forfait non bloqué et forfait bloqué) :

    - Définition de la politique de fidélisation des offres postpayées
    - Construction et animation du plan d’action (segmentation, scoring, programme de fid, campagnes…)
    - Développement des promotions clients & pilotage du budget rétention
    - Pilotage de projets CRM transverses à destination notamment du web (outils, fonctionnalités …)
    - Encadrement de deux CDI et d’un apprenti

  • Bouygues Telecom - Chef de produit forfaits

    Meudon 2009 - 2011 - Conception, développement et pilotage d'une gamme de forfaits et de services
    - Analyses marché, concurrence et clients (études quanti, focus group...)
    - Définition du positionnement (contenu, prix/BP, promotion et distribution)
    - Rédaction des briefs de communication offline et online
    - Prévision des ventes et de la marge brute

  • Bouygues Telecom - Chef de produit gamme terminaux

    Meudon 2004 - 2009 - Sélection de l’assortiment produits
    - Mise en marché du portefeuille produits (fiche produit, ILV/PLV, trade marketing...)
    - Animation des cycles de vie (sell-in/sell-out, promotion, challenge vendeurs...)

  • EADS ITS - Ingénieur d’affaires junior (stage)

    Blagnac 2004 - 2004 - Prospection et qualification d’opportunités de ventes au sein du groupe EADS
    - Accompagnement de l’Ingénieur d’affaires senior sur les phases de vente
    - Elaboration du catalogue commercial (français et anglais)

  • Bouygues Telecom caraïbes - Pricer terminaux junior (Stage)

    2002 - 2003 - Relation fournisseur et sélection du portefeuille produits
    - Tarification des terminaux, prévision des ventes et pilotage des stocks

Formations

Réseau

Annuaire des membres :