Mes compétences :
Agriculture
Agroalimentaire
Commercial
Environnement
Manager
Entreprises
Nordcall
- Téléconseiller/Chargé de clientèle
2012 - 2013Pour le service Réclamations de Orange Business Services
Apave
- Téléconseiller/Chargé de clientèle
Paris2012 - 2012
Acticall
- Téléconseiller appels entrants
Paris2010 - 2011Intérim puis CDD pour la mutuelle Groupe Humanis
Indication des garanties
Explication sur les remboursements
Gestion des réclamations
Établissement de fiches de suivi d’appel
Transfert d’appels ou de fiches au niveau 2
SICALIA - Cameroun
- Assistant du directeur commercial
2009 - 2009Stage de fin d'étude
Production de jus, de vins et de spiritueux. Négoce et Distribution BtoB
Distributeur exclusif pour Bel, Candia, Ferrero, Yoplait et Planet Energy
Management d’une équipe de 12 commerciaux
Prospection de nouveaux clients grossistes à l’export
Ouverture d’une nouvelle agence commerciale
Lancement réussi de nouveaux produits sur le marché avec campagne de communication associée (Planet Energy et yaourts frais Yoplait)
DUREXPORTA - Equateur
- Chargé d'une étude agro-économique sur 4 fongicides
2008 - 2008Stage
Production et exportation de mangues
Management d’une équipe de 5 ouvriers agricoles
Établissement du planning des traitements de fongicides
Suivi des maladies et des ravageurs
Sélection du fongicide le plus efficace contre 3 maladies affectant la mangue
GROUPE ARBOR - Maroc
- Assistant technicien
2007 - 2007Stage
Production et exportation de pommes, poires, pêches, nectarines, nashis et kiwis
Analyse des méthodes de production
Suivi des traitements phytosanitaires
Contrôle de la qualité des différentes productions fruitières
