Menu

Slim HADDOUK

Paris

En résumé

Mes compétences :
QRQC
VSM
5S
Audit qualité
Microsoft Office
ITIL Foundation V3
Certification ITIL
Norme ISO 9001 V2008
Gestion de projet
Indicateurs de performance
DMAIC
8D
Business Process Management
Gestion de la relation client
ISO 19011

Entreprises

  • Pôle Emploi - Consultant AMOA SIRH

    Paris 2015 - maintenant - Gestion des incidents applicatifs issus des directions régionales de l’application RH HOROQUARTZ (application de gestion des temps)
    - Gestion de bout en bout des anomalies.
    - Accompagnement des utilisateurs dans la résolution des anomalies
    - Rédiger des supports de formation pour les utilisateurs
    - Participation à la phase de recette et contribution à la rédaction des plans de tests.
    - Accompagnement des utilisateurs à la recette aux tests de non-régression.
  • GRTgaz - Consultant Qualité Organisation

    Bois-Colombes 2014 - 2015 - Refonte du système de Gestion Electronique de Documents (GED) au sein du département compression.
    - Définition d’un tableau de bord de pilotage documentaire.
    - KPI, pilotage et gestion de conduite de projet
    - Préparation des supports de formation et de communication relatifs au projet.
  • BALYO - Appranti Qualité

    Moissy Cramayel 2013 - 2014 - Formalisation du processus "Gestion de projet" selon le chapitre 7.3 de la norme ISO 9001 version 2008.
    - Rédaction d'une nouvelle procédure de gestion de projet
    - Rédaction de procédures, formulaires, instructions relatifs au processus de "Gestion de projet"
    - Identification et formalisation des processus transverses de l'entreprise.
  • SMOKFIL - Ingénieur Qualité

    2010 - 2012 • Suivre, mettre à jour et améliorer le système qualité selon la norme ISO 9001 version 2008,
    • Conduire des audits internes et mettre en place les actions correctives appropriées,
    • Mettre en place la démarche 8D permettant la diminution du taux de réclamation client de 20%,
    • Augmenter la performance du système qualité de 69% en 2009 à 85% en 2011.
  • Valeo - Stagiaire

    Paris 2009 - 2009 • Réduire le nombre de défaut qualité de 3500 ppm à 1000 ppm,
    • Traitement des incidents clients et mise en place des actions correctives et préventives appropriées,
    • Participer à des réunions journalières (QRQC: Quick Response Quality Control) et contribuer à définir le plan d’action pour résoudre les problèmes.
    • Mettre à jour le Plan de Surveillance Qualité et l’AMDEC Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et leur Criticité à la suite de la clôture de l'incident client.
  • Valeo - Stagiaire

    Paris 2008 - 2008 • Réaliser une analyse sur une ligne de production afin de minimiser les gaspillages,
    • Améliorer l’efficacité du processus de 16% à 17,4%,
    • Réduire le temps de cycle de 12% (de 186 secondes à 164 secondes).
  • Pharmaderm - Stagiaire

    2007 - 2007 • Evaluer les fournisseurs et sous traitants de Pharmaderm selon les référentiels pharmaceutiques et selon la norme ISO 9001 version 2000,
    • Identifier les écarts par rapport aux normes et proposer les actions correctives appropriées,
    • Mettre à jour la liste des fournisseurs agrées.

Formations

  • Université De Strasbourg UDS (Strasbourg)

    Strasbourg 2012 - 2014 Master Science de l'Ingénieur

    Lean manufacturing,Kaizen,DMAIC,TPM, 8D, Poka Yoke, Kanban, Value Stream Mapping, 7 Mudas, Hoshin, SMED,5s, Heijunka box, PERT, GANTT, ISO 9001
  • Ecole Nationale D'Ingénieurs (Tunis)

    Tunis 2008 - 2010 Master professionnel en analyse et qualité (Formation en collaboration avec l'Université Paul Cézanne Aix Marseille III)

    ISO 9001,ISO 14001,ISO 19011, Maîtrise statistique des procédés, Outils qualité (QQOQCP, Arbre des causes, 5 Pourquoi, Diagramme cause effet, feuille de relevé, matrice multicritère, vote pondéré, Brainstorming) PDCA, QRQC, 5s.
  • Ecole Supérieure De Technologie Et D'Informatique (L'Ariana)

    L'Ariana 2004 - 2008 Maîtrise en gestion industrielle

    Management de la Qualité - Certification ISO, Management de production, Logistique, Outils qualité, Programmation C, Automatisme,

Réseau

Annuaire des membres :