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Sofia VAN OVERMEIRE

LYON

En résumé

Je complète un diplôme universitaire en psychologie de l’entreprise et des organisations avec 15 années d’expérience sur le terrain de la GRH. Attendez-vous à un haut degré d’expertise prouvée. Une mise à jour continue de mes compétences a toujours été une de mes préoccupation première. Mes principes fondamentaux sont:

SERVICE
Un haut niveau de serviabilité tel que la rapidité d’action, une communication efficace, une flexibilité et une résolution rapide des problèmes aigus font partie de mes devises. Les relations à long terme sont ma marque commerciale.

PERSONNALISE
Chaque organisation, chaque équipe ou individu, chaque situation, chaque problème est unique. Des solutions standardisées sont impensables dans notre métier. Grace à une très large expérience en tant que consultante, il est dans mes attributions d’obtenir rapidement une vision claire d’un problème spécifique en matière d’RH. Une analyse approfondie des réels besoins et une approche créative et personnalisée sont garanties.

UN CONSEIL CRITIQUE
Un externe voit souvent les choses différemment et peut faire des observations qui restent occultées pour un initié. Tôt ou tard, tout le monde a besoin d’un partenaire qui arrive à prendre un certain recul.

VALEURS PERSONNELLES ET ETHIQUE
Le respect, la discrétion, la fiabilité et la transparence sont présents dans tous mes contacts professionnels.



Mes compétences :
organizational design & development
operational support
interpersonal skills
Employer branding
Team Building
Strategy Development
Recruitment & Selection
Project Management
Organization Development
Change Management
Business Development
Account Management
Coaching
Conduite du changement

Entreprises

  • NS Stations France (Paris) - Responsable Ressources Humaines

    2011 - 2014 Business Context: The challenging start-up and development of a retail organization in RailwayStations - Created & Managed the French HR department

    - Administration & Legal: Responsible for Working Contracts & HR-Administration in General, The company’s working regulations, Policy Recommendation & Implementation, Disciplinary actions & law suits. After 1,5 years: Transfer of the basic Administration Processes to the Shared Services Center in Utrecht (Netherlands)
    - Organization Development: Assist the business in the opening of new shops (Public Tendering (SNCF - Partnerships with Monoprix & La Croissanterie)), Merging & Acquisition of Existing Station Shops in our concept, Workforce planning in a fast growing company
    - Recruiting & Hiring of the head-office team, shopmanagement & staff (100 employees over 2 years), implementation of an e-recruitment system (Afas), created recruitment tools & a supplier network
    - Internal Mobility, Training & Talent Management: Implementation of a Performance Appraisal System & Career Path
    - Coaching of Managers in their development and day to day practice

    - Managed Employee Relations & Organized Social Elections for employee representatives (Blue & White Collar)
    - Salary and Benefits: set-up and execution of the pay –roll with an external provider, established suitable benefits packages aligned with the CBA
  • SVO HRConsulting - Entrepreneur & Freelance HR Consultant

    2008 - 2011 Business Context: Assist enterprises implementing professional HR processes & tools

    - Facilitator in team-strategy development sessions (Marketing agency, R&D, Engineering & Construction teams)
    - Development & Implementation of performance management systems, (Competency frameworks, job descriptions, performance appraisals, training & coaching programs for employees & managers) (IT Solutions Provider, Pay-Roll Provider)
    - Career Coach for more than 60 professionals in the framework of the European Social Fund (ESF);
    - Functional analyst / Process Expert for the development of an HR –module in an IT software package
    - Individual coaching & skill-development training: Communication- People- en team management skills, How to conduct an appraisal interview, conflict-management, leadership
  • SVO HR Consulting (Belgique, Pays-Bas, France) - Freelance Consultante Ressources Humaines

    2008 - 2012 Projets:
    - Le coaching de carrière dans le cadre du Fonds social européen (FSE): bilans professionnels de 60 personnes: trajets de 3x2heures de coaching. Clients étaient issus de tous les secteurs et de toutes les tranches d’âge(2008-2010)
    - Analyste fonctionnelle / Expert processus RH pour le développement d’un Système Informatique RH (2008)
    - Consultante de développement organisationnel, élaboration d’organigramme (2008)
    - Développement, mise en place d’un système de gestion de la performance dans plusieurs PME (rédaction du dictionnaire des compétences, description de fonctions, entretiens d’évaluation, mise en place de canevas-type et formation des collaborateurs et managers) (2008 & 2009)
    - Feed-back à 360° et coaching d’un Associé dans une PME (2008 & 2009)
    - Coaching individuel sur les thèmes suivants : parcours professionnel, communication, management des hommes et des équipes, entretien d’évaluation, gestion des conflits (2008-aujourd’hui)
    - Accompagnement et coaching d’équipes (2008-aujourd’hui)
  • Ghent University Hospital - Senior HR Consultant

    2005 - 2010 Business Context: The goal of HR was to support the business in a major transformation project to move from a traditional managed public company towards a modern managed, client centered organization

    Senior HR Consultant (Company wide projects →5500 employees):
    - Start up (from scratch) of Internal HR Consultancy Services
    - Project management Satisfaction survey & follow-up
    - Development & implementation of the company competency framework & performance appraisal system
    - Internal coach within the management development & coaching program

    HR Business Partner (Emergency services → 800 employees & Facilities Management → 600 employees):
    - Talent Manager, actively worked to improve employee engagement, satisfaction & development of key talent (doctors, professors & nursing managers)
    - Job design & Recruitment for the key-positions & management functions
    - Change Management- & Organization Design (Restructuring of the Pharmacy & the One Day Clinic), Merging of 2 Pediatric Intensive Care Units, Relocation & Organization Redesign the Surgery Dep.)
    - Coach for Clinical & Nursing Directors & Lead Clinicians) in their HR approach, strategy & decision making
    - Provided consulting and advise in the areas of employment relations/labor law, conflict-management, well-being
    Search & Selection
  • L’Hôpital Universitaire de Gand (HU) Belgique - Senior Business Partner HR

    2005 - 2010 A. Réalisations de projets (5000 collaborateurs)

    - Membre du groupe de travail sur le développement du dictionnaire de compétences de l’HU Gand (2005)
    - Chef de projet Enquête de satisfaction des employés HU Gand (2005/2006)
    - Développement et réalisation de formation pour managers: recrutement et sélection, descriptions de fonction, gestion des compétences (2007), entretiens d’évaluation (2008-2009)
    - Mise en place d’un système d’évaluation des performances (2007)
    - Introduction d’Assessments Center dans le processus de sélection des collaborateurs maîtrise et cadre (2007/2008/2009/2010), mise en place d’exercices adaptés au métier
    - Mise en place d’une politique / manuel “La gestion des Sanctions et des Licenciements pour l’HU de Gand” (2007/2008)
    - Entretiens de sortie et compte-rendu pour la direction et les organisations syndicales (2005-2010)
    - Membre des groupes de travail Gestion de l’absentéisme (2007), Gestion de carrière des hauts potentiels(2009/2010)


    B. RRH pour le Service des Urgences - > 800 salariés et les Service Généraux - > 600 salariés)
    -Consultante interne en cas de projets de développement de l’organisation, gestion des hommes et des équipes, conduite du changement, coaching, élaboration de la vision stratégique, intégration après fusion de 2 services, mise en place des nouvelles services
  • Search & Selection - Sr Project manager

    1997 - 2005 Business Context: Advising & helping companies on proactive and out-of-the-box recruitment solutions & employer branding in general

    - Business Development in a wide variety of industries & Account Management
    - Detection, coordination & realization of recruitment & selection (assessment) projects
    - Career development for key employees, development centers
    - Large & multi-channel recruitment (press, direct mailing, call-center in-& outbound) with a project team of up to 12 people; Job fair planning & Execution
    - Introducing & Training of Managers in: Competency Management – Assessment Center Techniques – Feedback & Communication
    - Sparring Partner for HR managers

Formations

  • Formations Diverses

    Paris 2012 - 2014 ``Droit Social'' ``Social Relations, Trade Unions & Works council''
  • Sorbonne University

    Paris 2010 - 2012 ``Français Langue Etrangère''- Level C1 European Framework of Ref for Languages /
  • Ghent University (Gand)

    Gand 1992 - 1997 Master In Organisation & Business Psychology
  • Gent Universiteit (Gand)

    Gand 1992 - 1997 Master en sciences psychologiques, spécialité psychologie sociale du travail et des organisations

    Faculteit Psychologie en Pedagogische Wetenschappen

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