Ayant plus de 10 années d’expériences dans le secteur des technologies de l’information, je me suis orientée depuis plusieurs années dans la gestion de projets (CRM, BI et Mainframe), gestion de la relation cliente, gestion d'équipe, suivi des engagements et des échéances, gestion des risques.
Mon parcours a commencé par des activités de conception et développement puis par du management de projet, des équipes reparties sur plusieurs sites avec un passage riche en expérience dans un centre offshore au Maroc.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Management
Offshoring
Travail en équipe
Outsourcing
Gestion de projet
Animation d'équipe
Gestion des ressources humaines
Animation de réunions
Analyse fonctionnelle
Conduite du changement
Rigueur
Siebel
As400
BI
ETL
Pas de formation renseignée