Songolo NOE

En résumé

Entreprises

• ARCA PATRIMOINE - Conseiller en gestion de patrimoine

  2015 - maintenant Epargne
  Placement
  Retraite
  Prévoyance
  Conseil personnalisé en fonction de vos besoins

• Club effcience Network - BENEVOLE Information et communication

  2015 - maintenant Recherche d'informations et réseautage pour publication livre

• COMEARTH - Chargé de clientèle

  ORSAY 2014 - 2014 conseil et gestion des réclamations aux adhérents de "La mutuelle familiale"

• La Mutuelle des Etudiants - Chargé de clientèle

  2013 - 2014 Vente de produits mutuelles
  Information des adhérents sur le fonctionnement de la sécurité sociale et leurs droits
  Gestion des contrats (décompte de prestation.)
  Information sur le remboursement des adhérents
  Calcul du Tarif de Responsabilité de la Sécurité Sociale
  
  

• MUJI - Conseiller de vente

  2013 - 2013 Conseil clientèle /Gestion du stock et rayons

• Shurgard France - Assistant commercial

  Paris 2012 - 2013 Gestion de crise fermeture centre de stockage (portefeuille de 200 clients)
  Négociation départ des clients/Proposition reclassement box clients
  Emission d’appel/mailing
  

• METLIFE Assurances - Agent technique et administratif

  2012 - 2012  Réception d’appels et traitement des réclamations clients
   Gestion de contrats d’assurance (renonciation, résiliation,mise en demeure
   Marketing direct et information sur les produits d’assurances (contrat d’assurance : accident, garantie obsèques, garantie blessure et accident…)
   Information et conseil divers sur les conventions (primes, cotisations..)/ Relation client
   Information et conseil sur la constitution des dossiers de sinistres
   Envoi de déclarations blessures, décès, hospitalisation aux assurés
  

• Cabinet d'avocats - Assistant juridique

  Épinal 2011 - 2011 Stage Licence de droit
  Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous
  Encaissement des honoraires, élaboration des factures
  Rédaction de recours, mémoires ampliatifs et en réplique
  

• CANAL PLUS - Conseiller chargé de clientèle

  Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 Accueil téléphonique des clients et diagnostic des besoins
  Information et orientation en fonction des besoins
  Mission de refidélisation de la clientèle
  

• UFC Que Choisir - Conseiller juridique stagiaire

  Paris 2010 - 2010 Assistance et conseil auprès des particuliers dans le règlement de litiges
  Domaines d’intervention :
  Droit de la consommation (opérateurs de téléphonie mobile, fournisseurs d’accès internet, litiges avec les banques…)
  

Formations

• Université De Pairs 8 St Denis (Saint Denis)

  Saint Denis 2010 - 2011 Licence 3
  
  Droit, spécialité affaires

Réseau

• Club Effcience NETWORK

• Cyril BELLANDE

• Marie SONGOLO

• Marie-Noelle VILARINO REAL DEL SARTE

• Olivier MARTI

• Pascal FOSCHIA

• Sébastien ROUX

• Stéphane MOLÈRE

• Vincent Kem PHETSOMPHOU

• Yasser HOCINE