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Sonia ISAAC DOLLET

LYON

En résumé

J’aime les challenges, atteindre mes objectifs et satisfaire mes clients. J’ai un excellent sens du relationnel et de la communication. Je suis très dynamique, organisée et force de propositions. Je suis attirée par établir des contacts, développer des projets et soutenir une marque.

Mes compétences :
Hôtellerie de luxe
Hôtellerie
Luxe
Développement commercial
E-commerce
Communication
Partenariats
Réseaux sociaux
Gestion de la relation client
Networking
Relationnel

Entreprises

  • So Smile - Co-fondatrice - Responsable Commerciale

    2016 - maintenant - Création de So Smile : animation photos interactives
    - Analyse de marché (concurrence, cibles, opportunités, prix)
    - Elaboration d’un plan d’actions commerciales et d’objectifs ciblés
    - Développement commercial et animation de mon réseau sur les marchés B to B et B to C du secteur Rhône Alpes

  • Les Audacieuses Golf & Business au Féminin - Communication relations presse organisation du trophée

    2016 - 2017

  • Institut Paul Bocuse - Responsable du développement commercial marché MICE et de la communication

    2013 - 2016 - Création de poste : élaboration d’un plan d’actions commerciales.
    - Promotion de l’Institut Paul Bocuse auprès des entreprises lyonnaises : cours de cuisine, incentive, teambuilding, séminaires, congrès, soirées d’entreprise, repas d’affaires et hébergement à l’hôtel Le Royal.
    - Gestion d’un portefeuille clients B to B : développement, acquisition, gestion, suivi, fidélisation et maintien.
    - Etablissement de reporting annuels : 1550 sociétés et 2650 contacts en 3 ans, et respect des objectifs : 150 000 € annuel.
    - Mise en place d’actions de communication : contrat de partenariats, organisation d’évènements, participation à des salons professionnels, relations presse et relations publiques.
    - Mise en place en Juin 2014 de la page Facebook de l’Ecole de Cuisine et animation de celle-ci : + de 3500 personnes.

  • Grand Mercure Shanghai Hongqiao - Community manager

    2012 - 2013 - Mise en ligne des actualités de l’hôtel sur le site Internet.
    - Animation des réseaux sociaux.
    - Suivi de l’e-réputation et veille concurrentielle.

  • UFE Shanghai - Responsable communication

    2012 - 2013 - Animation des réseaux sociaux et du site Internet de l'association
    - Organisation d’évènements mensuels

  • KEZIA GROUP LYON - Responsable développement commercial marché hôtelier

    2009 - 2011 - Prospection d’hôtels de luxe en construction ou rénovation.
    - Développement, acquisition et fidélisation d’un portefeuille clients.
    - Rencontre des intervenants et décideurs : architectes, décorateurs, bureaux d’études, directeurs d’hôtels.
    - Elaboration des cahiers des charges et briefing aux équipes.
    - Présentation des devis, vente, négociation, conclusion des affaires
    - Mise en place de partenariats et organisation d’évènements.

  • ST Dupont - Chargée de communication externe

    Paris 2007 - 2008 - Organisation d’évènements en France et à l’International.
    - Rédaction des communiqués de presse et des fiches produit.
    - Suivi de la marque avec les médias.

  • Michelin - Chargée de communication interne

    FERRAND 2007 - 2007 - Organisation des évènements internes.
    - Rédaction des newsletters mensuelles.
    - Gestion des communiqués internes hebdomadaires.

Formations

  • ESG Groupe PGSM

    Paris 2007 - 2008 MBA spécialisé en Marketing et Management,option luxe

  • Idrac Lyon

    Lyon 2003 - 2007 Master en Marketing et Management, option communication

Réseau

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