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Sophia STAMIEROWSKI

Douai

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Efficace
Polyvalente
Argumentation commerciale
Vente

Entreprises

  • Groupe Sia - Gestionnaire recouvrement social

    Douai 2018 - maintenant Recouvrement des loyers impayés dans la phase pré contentieuse.

    Mise en place de facilités de paiements
    Relations avec les partenaires sociaux , collecteurs ( action logement, conseil général, caf, mairies, banque de France, huissiers
    Orienter les locataires vers une assistante sociale ou mette en place un accompagnement social et/ou professionnel ( gestion budget/ insertion professionnel/ tenue du logement)
    Devoir d’information sur les aides financières existantes
    Montage dossier huissier
    Envoi des dossiers au service contentieux
    Présent si expulsion .
  • Sia habitat - Chargée de clientèle

    2015 - 2018 Étude des demandes de logements( situation familiale/ financière )
    Contacts avec les mairies / collecteurs et associations
    Montage du dossier locataire
    Préparation commission attribution logement
    Présentation des dossiers en Cal
    Proposition de logements sociaux
    Visites des logements
    Signatures des baux
    État des lieux d'entrée
    Êtat des lieux de sortie
    Tâches administratives ( dossier apl/ fsl/ locapass...)
    Commandes de travaux nécessaires à la location suite état des lieux de sortie ou selon état du logement à l'état des lieux d'entrée
    Suivi des demandes de travaux ( relations avec les entreprises en partenariat)
    Traitement des primos débiteurs ( mise en place d'un suivi social si besoin ét/ou mise en place d'un plan d'apurement de la dette)
  • Sia Habitat - Employée clientèle enquête SLS

    2014 - 2015 Réception et ouverture des enquêtes
    Tri des enquêtes et préparation des enquêtes.
    Scan des enquêtes
    Videocodage des enquêtes
    Rappel aux locataires n'ayant pas ou partiellement répondu à l'enquête
    Envoi des relances par courriers simples puis par recommandé
    Appels téléphoniques afin de récupérer les dernières enquêtes incomplètes .
    Accueil téléphonique et physique .
    Gestion de tâches administrative diverses .
    Sens de l'écoute.
  • SIA Habitat - Chargée d'accueil et de clientèle

    2014 - 2014
  • Pas-de-calais Habitat - Assistante Responsable Point service

    ARRAS 2014 - 2014
  • Pas-de-calais Habitat - Agent administratif

    ARRAS 2013 - 2013 CDD d'un mois à Pas de Calais Habitat service Politiques des Achats
    * Gérer et classer les différents marchés/ Archiver ;
    * Création d'un power point mettant en scène Le cahier de conception ;
    * Rencontre avec les locataires pour les questionner sur leurs consommations d'énergie
  • Pas-de-calais Habitat - Agent administratif

    ARRAS 2012 - 2012 CDD d'un mois à Pas-de-Calais-Habitat
    * Enregistrer et scanner les candidatures.
    * Rédiger les réponses aux candidatures.
  • ORPI - Stage

    Paris 2012 - 2012 Prospection téléphonique/ rencontre client/ étude de projet de location
    Visites/ proposition de réservation/ constitution dossier/ présentation au bailleur
    Rédaction du bail/ signature du bail/ état des lieux/ remise de clés
  • Office notarial Chêne - Stage assistante commerciale/ négociatrice vente

    2011 - 2012
    *Réception des clients /gestion du portefeuille de biens /promotion des biens /visites.
  • Pas-de-calais Habitat - Conseillère logement

    ARRAS 2011 - 2011 Réception des demandes de logement/ étude des dossiers/ Placement sur les logement vacants.
    Entretien avec les demandeurs de logement/ proposition de logement/ visites.
    Rédaction bail/ signature du bail/ remise des clés.
    Préparation dossier aides financières (apl/ fsl)

Formations

  • Lycée Gambetta BTS PI (Arras)

    Arras 2010 - 2012 BTS PROFESSIONS IMMOBILIERES
  • Lycée Robespierre

    Arras 2009 - 2010 Baccalauréat économique et social

    obtenu

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