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Sophiane HARKAT

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Vente
Management
Conseil
Assurance
Microsoft Excel
Formation interne
Banque de détail

Entreprises

  • Société Générale - Conseiller clientèle

    PARIS 2015 - maintenant -Spécialiste IARD et Prévoyance
    -Gestion d'un portefeuille Grand public d'environ 1700 clients.
    -Animation commerciale sur le segment jeune (référent jeune de l'agence) et IARD
    -Gestion et suivi des risques.
    -Commercialisation de l'ensemble de la gamme de produits société générale destiné à la clientèle privée .
    -atteintes et dépassement régulier des objectifs attendus
    -Commercialisation de la gamme IARD / Prevoyance
    -Montage de financements immobiliers
  • Sogessur - CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE

    Rueil-Malmaison 2011 - 2015 Assistant Manager -Soutien technique:

    - management, accompagnement quotidien des conseillers
    -mise en place d'outils de suivi utilisé par l'ensemble du service contrat
    - suivi individuel et collectif
    - fixation d'objectifs
    - validation demandes de dérogation
    - aide des collaborateurs sur les garanties des produits et sur les procédures
    - préparation et présentation de supports d'animation et de formation
    - formation et intégration des nouveaux collaborateurs
    - participation active en réunion d'équipe

    Conseiller expérimenté en assurance :

    - gestion des contrats d'assurance IARD par téléphone et Back-office
    - propositions commerciales et fidélisation
    - gestion des réclamations téléphoniques
    - traitement des demandes de dérogations par mail en provenance du réseau bancaire
    - ouverture, gestion et indemnisation des sinistres relatifs à l'assurance des moyens de paiement
  • France Quick - Manager

    LA PLAINE SAINT DENIS 2005 - 2011

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :