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Sophie ALLAIN

LA CHAPELLE SUR ERDRE

En résumé

Mes compétences :
Tenir un standard téléphonique
Participation au montage des dossiers d’achats
Conseil, vente clientèle
Traitement et suivi du service après vente
Recouvrement
Contrôler et saisir les NDF
Enrichir une base de données
Gestion du poste « fournitures »
Saisie d’écritures comptables
Gestion du courrier
Technique de merchandising

Entreprises

  • CLEMENTONI - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2010 - maintenant * Responsable service après vente
    * Assistanat de direction (note de frais, gestion des déplacements, fournitures)
    * Assistanat commercial (participation aux montages des dossiers d''achats nationaux et FOB, mise à jour de la base de données interne produits, déclaration de CA, royautés, recyclage)
    * Accueil téléphonique (4 lignes)

  • Centrale d'achats SCA-OUEST (E.LECLERC) - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2009 - 2010 * Interface entre les magasins et les fournisseurs
    * Gestion administrative courante : mailing, contrôle de factures, gestion des rendez-vous
    * Gestion commercial : création de nouveautés, intégration des accords, mise en place d’opération promotionnelle (groupage et offre national), organisation de salon

  • CLEMENTONI - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2008 - 2009 * Responsable service après vente
    * Assistanat de direction (note de frais, gestion des déplacements, fournitures)
    * Assistanat commercial (création de base de données clients, déclaration de CA, de royautés, recyclage)
    * Accueil téléphonique (4 lignes)

  • LUDOLAND - CHARGE DE MISSION

    2008 - 2008 * Participation à l’organisation du Festival du Jouet, du Jeu et du Multimédia
    * Mise en place de projets en relations avec les centres sociaux du Grand Angoulême

  • Centrale d'achats SCA-OUEST (E.LECLERC) - CONSEILLIERE EMPLOYE DE BUREAU

    2007 - 2007 * Manipulation du logiciel de gestions des livraisons
    * Création de collections, organisations de salons
    * Tâches administratives (courriers, classement, e-mail…)

  • JOUETLAND - CONSEILLIERE CLIENTELE

    2006 - 2007 2006/2007 (3 mois)
    * Missions (mise en place du service de livraison, étude de la concurrence, réalisation d’une enquête de satisfaction, gestion du SAV)
    * Tâches courantes (merchandising, conseil clientèle, utilisation du logiciel de gestion des stocks)

Formations

Réseau

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