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Sophie DELEPLACE

SAINT PAUL

En résumé

Mes 10 années de travail chez 3ème ligne brand stores (entreprise exploitant et valorisant des boutiques de clubs sportifs) m'ont permis d'apprendre à gérer les 2 magasins du LOSC, club de football professionnel.

Techniques
- Management participatif
- Suivi des indicateurs de gestion (flux, panier moyen, taux de transformation, indice de vente,...) et des aspects financiers (bilans annuels, chiffres d'affaires, remises en banque, stocks,...)

Compétences
- Promouvoir l'image de la marque LOSC
- Leadership
- Capacité à motiver et mobiliser ses équipes
- Évolution interne

Fonctionnel
- faculté d'adaptation à gérer tout type de vente et de lieux de vente (boutiques, chalet de Noël, corners, stands, truck), ainsi que les périodes de fortes affluences (fêtes de fin d'année, soirs de match, braderie,...)
- capacité à se rendre disponible

Atouts
- grand sens du professionnalisme et de l'investissement
- sens des responsabilités et du relationnel (aussi bien avec les clients qu'avec les collaborateurs).
- motivation, ambition, envie d'apprendre et d'évoluer

Mes compétences :
Flexibilité
Implication
Autonomie
Adaptation
Réactivité
Organisation d'évènements
Analyse des besoins
Leadership
Relationnel
Merchandising

Entreprises

  • 3ème Ligne Brand Stores - Responsable des boutiques

    SAINT PAUL 2010 - 2016 * Gestion du personnel : recrutement, analyse des besoins d'intérimaires, management (encadrement et animation de l'équipe de vente de 6 personnes en CDI, et jusqu'à 18 intérimaires ; évaluation annuelle), formation des nouveaux collaborateurs (présentation de l'entreprise et des collaborateurs, explication des procédures), élaboration des plannings, préparation des fiches de payes, organisation des CP, veiller à l'application et au respect des procédures ;
    * Gestion de plusieurs points de vente : boutique du centre-ville (80m2), organisation et mise en place en vue de l'ouverture d'un nouveau point de vente : la boutique du stade Pierre Mauroy (250m2); gestion d'implantation jusqu'à 6 points de vente déportés lors de nombreux évènements (soirs de match, lors de tournois au domaine de Luchin où au stadium Nord ; salon du commerce, marché de Noël, ...). Mise en place d'animations commerciales en accord avec le siège social ;
    * Gestion financière : dépôts en banque, contrôle des documents de suivi des caisses, mise en place des objectifs mensuels et journaliers ;
    * Participation aux séminaires organisés au siège : comptes rendu et analyse des ventes (panier moyen, indice de vente, produits), retour sur les RH, proposition d'améliorations à apporter afin de développer l'activité ;
    * Gestion des stocks : vérification et validation des commandes boutiques et e-commerce, valorisation des stocks, analyse de rotation des produits, supervision des inventaires

  • 3ème Ligne Brand Stores - Responsable adjointe des boutiques

    SAINT PAUL 2008 - 2010 * Merchandising
    * Dépôts en banque ;
    * Gestion des stocks : commandes de produits ;
    * Formation de nouveaux collaborateurs : formation aux produits et logiciels caisse et billetterie

  • 3ème Ligne Brand Stores - Vendeuse

    SAINT PAUL 2006 - 2008 : Vendeuse dans les boutiques du « LOSC » pour 3ème Ligne Brand Stores (CDI)
    * Gestion clientèle : accueil clients, renseignements, conseils, ventes, encaissements, prise de congé ;
    * Ouverture et fermeture des caisses ;
    * Gestion des rayons : approvisionnement, étiquetage - cintrage et anti volage des produits ;
    * Tenue des points de vente
    * Réception de livraisons
    * Préparation de commandes
    * Comptage d'inventaires

  • Okaidi - Vendeuse

    Roubaix 2006 - 2006 * Gestion clientèle : accueil clients, renseignements, conseils, ventes, encaissements, prise de congé ;
    * Gestion des rayons : approvisionnement, étiquetage - cintrage et anti volage des produits ;
    * Tenue des points de vente

  • LOSC Lille - Vendeuse

    Camphin-en-Pévèle 2005 - 2006 : Vendeuse à la boutique du « LOSC » à Lille et Villeneuve d'Ascq (intérim)
    * Gestion clientèle : accueil clients, renseignements, conseils, ventes, encaissements, prise de congé ;
    * Gestion des rayons : approvisionnement, étiquetage - cintrage et anti volage des produits ;
    * Tenue des points de vente

  • Quicksilver - Vendeuse

    2005 - 2005 * Gestion clientèle : accueil clients, renseignements, conseils, ventes, encaissements, prise de congé ;
    * Gestion des rayons : approvisionnement, étiquetage - cintrage et anti volage des produits ;
    * Tenue des points de vente

  • JULES - Vendeuse

    2005 - 2005 * Gestion clientèle : accueil clients, renseignements, conseils, ventes, encaissements, prise de congé ;
    * Gestion des rayons : approvisionnement, étiquetage - cintrage et anti volage des produits ;
    * Tenue des points de vente

  • Boucherie VEYS - Vendeuse

    2003 - 2005 : Vendeuse en contrat de professionnalisation à la boucherie « Veys » à La Madeleine
    * Gestion clientèle : accueil clients, renseignements, conseils, ventes, encaissements, prise de congé ;
    * Gestion des rayons : approvisionnement, étiquetage - cintrage et anti volage des produits ;
    * Tenue des points de vente

  • Haras du Forest - Stage

    2000 - 2002 : 13 semaines de stage au haras du « Forest » à Bondues

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