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Sophie DUGUÉ

PARIS

En résumé

Bienvenue sur la page de mon profil,

COMMERCIAL : J'ai pour moi de solides compétences commerciales acquises durant 12 ans dans le domaine des services (Hôtellerie et restauration), au sein d'entreprises très exigeantes sur la fidélisation et le développement de portefeuilles clients.

RÉSEAU : Mon parcours atypique, en France comme à l’étranger, a forgé en moi le goût des autres sans ériger de cloisons sociales et en fait aujourd’hui un atout tant d’un point de vue professionnel que personnel ( management, fidélisation clients, créativité etc.) Capacité et esprit d'analyse nécessaires à m'intégrer rapidement au sein d'univers nouveaux.

MANAGEMENT : j'aime fédérer des équipes autour d'un projet commun et développer en chacun leurs ressources.

A bientôt!

Mes compétences :
Étude de marché
Vente
Luxe
Suivi clientèle
Tourisme
Budget et Controlling
Stratégie digitale
Développement commercial

Entreprises

  • Best Western Plus Paris Meudon Ermitage et Best Western Plus Paris Val de Bièvre - Directrice commerciale

    2016 - maintenant

  • Hôtel CERVANTES - groupe HONOTEL - Directrice

    2015 - 2015

  • Domaine de Frémigny - Directrice commerciale

    CHATILLON 2012 - 2015

  • Groupe Hôtelier Cogepa - Directrice commerciale

    2010 - 2012

  • Amefa- Couzon - Mission

    2009 - 2009 Etude de marché de l'Afrique de l'Est afin d'en évaluer le potentiel pour la marque Couzon dans le cadre de l'Hôtellerie de luxe.
    Relance de prospects - acheteurs de groupes hôteliers de luxe -
    ADV export

  • Féderation des banques alimantaires Tcheques - Fundraiser en volontariat

    2005 - 2007 Dans le cadre d'une expatriation

    En charge du partenariat auprès, principalement, des directeurs d'entreprise de l'agroalimentaire en vue d’obtenir des contrats de donation à long terme ou des contrats de sponsoring.

    Recherche de partenariat avec les écoles : conférences

    Traduction de plaquettes en anglais et création de documents (Documents destinés au public et documents destinés aux entreprises)

    Recherche de Bénévoles

    En charge de la promotion :
    - publicité via les médias, associations et les écoles
    - Création d’événements au profit de la Banque Alimentaire : concerts, ventes

    Gestion de l’inauguration de l’entrepôt : conférence auprès de journalistes et réception (Présence de l’Ambassadeur de France et celui des Etats-Unis, journalistes etc..).

  • Maison fauchon - Responsable de service

    1997 - 2004 Réorganisation du service salon de thé

    Gestion et optimisation des ventes

    Mise en place de stratégies pour la motivation du personnel (challenge, réunions quotidiennes)

    Formation auprès du personnel : Formation du personnel aux méthodes de vente, gestion du temps, hygiène et acquis de la langue anglaise.

    Gestion des stocks et commande auprès des fournisseurs

    Etude de la concurrence dans le cadre d’une réorganisation du service

  • Hôtels Anchorage - Responsable commerciale

    1991 - 1997 Responsable du bureau parisien

    En charge d’un portefeuille de Tour-opérateurs européens, démarchages

    Analyses des ventes et optimisation du taux d’occupation des hôtels aux Antilles

    Organisation de challenge des ventes auprès des agences de voyages

    Gestion des litiges

    Promotion des hôtels sur les salons touristiques en France et à l’Etranger.

    Mise en place d’incentive au sein des hôtels pour des agences spécialisées.

  • Hôtels Meridien - Commerciale

    1989 - 1991 Gérer un portefeuille agences Incentives
    Interface clients Hôtels
    Après vente - Gestion litiges

Formations

Réseau

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