L’art de diriger consiste à savoir abandonner la baguette pour ne pas gêner l’orchestre.
Mes compétences :
Management
Relation clients
Informatique
Leadership
Esprit d'équipe
Entreprises
Amer Sports
- Manager service clients et service technique France
Vaulx Milieu2015 - maintenant- Coordination et management des unités détaillants, KA, web support et service technique
- Mise en place et suivi d'indicateurs
- Accompagnement au changement d'organisation
- Responsable de projets
- Equipe de 14 personnes
Amer Sports
- Responsable service clients détaillants
Vaulx Milieu2014 - 2015- Développement des compétences
- Mise en place d'indicateurs
- Gestion d'un portefeuille clients France/DOM TOM
- Equipe de 8 personnes
SIGMA ALDRICH
- Responsable service clients - Front line
St quentin fallavier 2012 - 2014- Développement des compétences
- Suivi d'indicateurs
- Accompagnement au changement d'organisation
- Equipe de 10 personnes
ONDYNA
- Responsable service clients
2004 - 2012- Management opérationnel
- Equipe de 3 personnes
- Fonctions commerciales et marketing
- Webmaster, newsletters
- Informatique : support au changement de système