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Sophie GILLET

Paris

En résumé

COMPETENCES:
Représenter et Commercialiser les 4 hôtels de notre Groupe pour les amener à progresser.

Elaborer un plan d'actions commerciales
Prospecter un fichier clients, une zone d'activité
Ecouter et identifier les besoins clients
Promouvoir les offres commerciales
Argumenter, négocier les prestations et contrats annuels
Mettre en place des offres internet
Veiller à la qualité de service dans nos hôtels
Animer et dynamiser les équipes des hôtels

Mes compétences :
Aime les challenges
BtoB
dynamique
Les relations humaines
Relations humaines
Vente

Entreprises

  • ACCOR - Mission: Responsable Commerciale "Place de Lille"

    Paris maintenant 2005-2006
    Elaboration et suivi du Plan d'Actions Commerciales des 11 hôtels ACCOR de la métropole lilloise.
    Animation des équipes commerciales des hôtels
    Participation et intervention aux réunions bi-mensuelles des Directeurs d'hôtels
    Création de la Cellule Congrès ACCOR (donner une réponse rapide en terme de disponibilités et de tarifs aux demandes importantes d'hébergement dans le cadre des Congrès Lillois)
    Assurer le veille concurrentielle et la veille économique

  • HENOTEL - Responsable Commerciale

    2011 - maintenant HENOTEL regroupe aujourd'hui 5 hotels: Ibis Styles Lille Aéroport, Novotel Lens Noyelles, Mercure Arras, Ibis et Mercure Valenciennes.
    Je suis en charge de la commercialisation et de la promotion de ces établissements auprès de toutes les cibles de clientèles (Segments Affaires, Sport, Spectacles et Loisirs)

  • HORSE LAND RESORT & SPA - Responsable Commerciale

    2010 - 2011

  • ACCOR Hospitality - Direction des Ventes France - Chargée d'Affaires Régionale

    1998 - 2009 Secteur: Nord Pas-de-Calais, Picardie, Aisne, Champagne.
    Commercialisation en BtoB des Hôtels ACCOR 3 et 4 étoiles du Réseau France et International
    Négociation des contrats annuels
    Responsabilité du CA des dossiers MICE (Réunions,Séminaires,conventions)
    Mise en place et suivi d'un Plan d'Actions Commerciales annuel
    Interface entre les clients et les directeurs d'hôtels

  • ACCOR - NOVOTEL Strasbourg Centre Halles - Responsable Commerciale

    1992 - 1998 Responsable des Séminaires et Banquets: de l'élaboration du devis au départ du client.
    Réception de l'appel client, élaboration de la proposition commerciale, négociation téléphonique, concrétisation de la vente, information auprès des différents services de l'hôtel afin d'organiser la manifestation du client, accueil client le jour de sa manifestation, suivi client dans le but de sa fidélisation.
    Communication permanente avec les différents service de l'hôtel.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :