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Pépite Paris
- CEO et fondatrice
2019 - maintenant
Pépite Paris, (www.pepite.paris) est un lieu événementiel éco-responsable situé au coeur de Paris.
2 services sont proposés :
_ la location de l'atelier et de la salle de réunion
- l'organisation d'ateliers de cohésion d'équipe
85m2 idéalement situé au pied de la fontaine Saint Michel Paris 6eme, au 21 ter rue de l'hirondelle 75006 Paris.
Accueil de 8 à 40 personnes, de 8h à 22h.
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Worders - Translations you can trust
- Business developper
2017 - 2019
Business development et ventes pour de grands comptes.
Evénements client.
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Atelier Cuisine A&D
- Directrice
2017 - 2019
Lancement d'une nouvelle école de cuisine : définition du positionnement de la marque de l'offre, marleting de lancement et référencement digital et local
Opérations au quotidien : fournisseurs, organisation des événements clients B2B et B2C...
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GoCater
- Directrice Marketing
2015 - 2017
- Définition du positionnement de la marque et des produits
- Développement de la notoriété de la société, de la marque
- Définition et mise en oeuvre de la stratégie et des actions marketing (SEM, SEO, content, directories, partnerships, PR, événements…)
- Management de l’équipe marketing sur l’ensemble des pays déployés
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La Belle Assiette
- Directrice Marketing
2015 - 2017
- Définition du positionnement de la marque et des produits
- Développement de la notoriété de la société, de la marque
- Définition et mise en oeuvre de la stratégie et des actions marketing (SEM, SEO, content, directories, partnerships, PR, événements…)
- Management de l’équipe marketing sur l’ensemble des pays déployés
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JUNO des Jus Utiles Naturels et Originaux
- Fondatrice
2013 - 2014
Création et commercialisation des jus de la (nouvelle) marque JUNO (des Jus Utiles Naturels et Originaux).
- Etude de marché, des opportunités, risques et facteurs de succès
- Développement du concept, du story telling, recherches et conception des recettes artisanales
- Développement de l’identité de la marque : recherche et protection, identité visuelle, packaging
- Sourcing sous-traitants : coopératives, usines, logisticiens, contacts distribution (GSM, Snaking, salles sport), expert-comptable et juristes
- Finalisation du business plan et présentation à des acteurs du marché (directs ou indirects, et banques)
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Made In Design
- Directrice Marketing Corporate
Echirolles
2011 - 2013
Développement de la notoriété de la marque, du trafic et du chiffre d'affaire du leader du design sur internet MadeInDesign.com en France et au UK.
> Pilotage de tous les leviers emarketing d'acquisition et de rétention (PRM/CRM, SEO, SEM, Display, Affiliation, Moteurs de comparaison, places de marché, Community Management, partenariats...)
> Optimisations site (dont un lancement de nouvelle plateforme) et développements mobiles,
> Customer survey et segmentation client, fidélisation et rétention,
> Développement de produits et services (modification frais de port, papier cadeau, ...)
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Avis
- Responsable E-commerce / Responsable Innovation Europe
Puteaux
2010 - 2011
Pendant plus d'un an, j'ai eu l'opportunité de cumuler des fonctions pays Avis France et des fonctions centrales Avis Europe (50%-50%):
> Missions France:
- Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie online B2C pour les marques Avis et Budget.
- Développement du trafic utile, de la notoriété et du chiffre d'affaire : référencement naturel SEO, le référencement payant SEA, le display, l'affiliation, l'emailing, ainsi que les développements techniques.
Management de 4 personnes.
> Missions Europe:
- Animer l'innovation internet dans les pays et définir la stratégie web 2.0 et mobile pour le groupe pour les années à venir.
- La décliner si possible sur le marché FR, et accompagner les autres pays européens dans la mise en oeuvre des recommandations
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Avis
- Responsable E-commerce
Puteaux
2006 - 2009
En charge de l'élaboration et du pilotage de la stratégie online pour les marques Avis sur la France, pour le loisir (clientèle B2C) sur site et sur mobile: optimisation des parcours client, du contenu éditorial, et de tous les leviers d'acquisition de trafic et de fidélisation (display, emailing, référencement...)
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SFR
- Responsable du développement des ventes
2005 - 2006
Direction commerciale - Pôle Ventes directes, La Défense
> Amélioration de la performance (taux de transformation on-line et multi-canal):
- Optimisation du parcours client et des process VAD: best practices, tests ergonomiques, études de satisfaction quanti et quali, audit et pilotage commercial du service client
- Développement de nouvelles opportunités: solutions de financement, dématérialisation du contrat, widget
- Développement de nouvelles fonctionnalités: promocodes, bundles, packages, moteur de recherche
- Lutte anti-fraude: sécurisation du CA encaissé, implémentation de FiaNet, recours juridiques
> Coordination du marketing opérationnel:
- Référencement, affiliation, annuaires, partenariats commerciaux on et off-line
- Promotions, cross et up-selling, e-mailings (newsletters et opérations commerciales), e-pub
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Cegetel Services
- Chef de projets organisation et procédures
2002 - 2005
Direction Relation Distribution, La Défense
Missions dédiées aux centres d’appels distributeur (600 conseillers répartis sur 3 sites internes et externe):
> Création de la cellule back office de la boutique on-line SFR www.espaceSFR.com, lancée en déc. 2005
> Mise en place et pilotage d’un outil de qualification des appels distributeurs (3M appels traités/an)
> Elaboration du référentiel Certification de services QualiCert pour l’activité (engagements et indicateurs)
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Deloitte Consulting LLP
- Consultante junior CRM
2000 - 2001
Stage: Neuilly-sur-Seine
> Rédaction de supports et animation de sessions de formation outil de force de vente
> Knowledge management
> Participation à la création du pôle CRM / séminaire Siebel
Clients: Renault, Bouygues Telecom Entreprise, Lafarge
