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Sophie GRUBER

Vélizy-Villacoublay

En résumé

SYSTEMES D’INFORMATION
- ERP SAP : MM et QM
- Websphère
- Business Object
- Alfresco
- Lotus Live
- C2I: Pack office

LANGUES
Français : Langue maternelle
Anglais : Bilingue
Espagnol : Niveau scolaire

Mes compétences :
Lean Management
ITIL Foundation V3
Gestion de projet

Entreprises

  • Altran - Service Desk Quality & Governance management - AIRBUS - INUC2

    Vélizy-Villacoublay 2014 - maintenant

  • Alten SO - Transnational ISR (Information System Representative) Deputy - AIRBUS - EY

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2014 The ISR (Information System Representative) is the link between Information Systems (OI) and Finance business concerning day-to-day IT services - notably IT Service requests.
    This function has been created to have a single point of contact for IS to the business area and out of business perspectives to have one single person to be in charge of all the needs with control on the IS budgets (IS ones allocated to the business areas and own IS budgets).
    ISR’s are nominated by the DIG (Desktop Investment Group) – member of each function. DIG members are nominated by the business functions.
    The ISR is in charge of all Airbus employees, secondees, trainees, subcontractors and temporary employees, attached to his/her responsible business areas.
    It is the ISR’s responsibility to collect the Information System related needs of his/her business area and to direct the request in the name of the users to Information Systems, meaning:

    •End-user Representative
    - Link between IS department and Engineering end-users for IS/IT means
    - Represent Engineering end-users for all IS / IT topics
    - Solve day-to-day users’ problems and demands, for IS/IT topics
    - Provide annual plan of IS/IT needs and IT material replacement
    - Contribute to IS/IT projects

    •Communication
    - Coordinate the distribution of information about IS/IT topics
    - Animate a network of 12 local focal points in EY

    •Asset management
    - Optimize IT material allocation, according to AIRBUS Policy

    •EY Transnational Focal Point
    - Coordination of transnational teams & processes
    - EYD esite Management (Teamsite)
    - ISR Knowledge Database creation & management at transnational EY level (IShare)

  • Banque Edel - Assistante en Unité de Gestion

    Toulouse 2010 - 2010 - Suivi financier des contrats
    - Archivage GED/GEIDE

  • LPR - Assistante Maîtrise d’Ouvrage, Direction des Actifs Groupe

    2010 - 2012 Définition, développement et déploiement d’une application Ipad pour les forces de terrain
    - Analyse du besoin : audit interne du département des Actifs
    - Planification
    - Spécifications fonctionnelles,
    - Réalisation et tests des maquettes
    - Cahier des charges fonctionnel
    - Validation du prestataire
    - Ergonomie et règles de gestion,
    - Liens avec Websphere (IBM)
    - Tests et validation
    Conduite du changement liée à ce projet informatique :
    - Analyse et détermination de la stratégie de déploiement
    - Rédaction des manuels utilisateurs,
    - Support à la création des rapports à l’aide du Business Object
    - Formation des utilisateurs et managers des 7 filiales
    - Mise en œuvre et suivi du plan d’action Européen :
    - Fonction de management : gestion des difficultés liées à la transversalité du projet, animation et support des équipes des actifs des 7 filiales (Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Allemagne, Benelux, Portugal, France)
    - Suivi (KPI)
    - Suivi de flotte IPad via l'outil MobileIron
    - Communication tout au long du projet (teasing vidéo, newsletter, communiqués de presse à venir)

  • Education Nationale - Intervenante Extérieure en Langue Vivante Étrangère Anglaise

    Paris 2008 - 2009 - Organisation des leçons en référence au programme
    - Enseignement, évaluation et suivi des élèves
    - Prise de décision en collaboration avec les équipes pédagogiques

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion De Commerce Et De Finance (ESGC&F Pole ESG) (Labege)

    Labege 2010 - 2012 Option eBusiness

    Projet Tea Time Report

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2004 - 2007 Langue Littérature et Civilisation Anglaise

  • Lycée International Victor Hugo (Colomiers)

    Colomiers 2000 - 2004 Sciences et Vie de la Terre

Réseau

Annuaire des membres :