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Sophie LEROY

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Expert en management de la qualité, organisation et communication, je conseille les entreprises depuis 15 ans dans des cabinets de conseil en France et à l'international spécialisés dans les certifications et audits ISO (9001, 14001, 18001), la conduite du changement et l'amélioration de la performance. J'exerce aujourd'hui mes missions en tant que Directrice au sein de SLA Consultants dans le secteur des services et dans l'industrie. Convaincue que la performance de l'entreprise passe par une approche systémique et un engagement dans une dynamique d'amélioration continue, je mets mes compétences au profit de clients qui me font confiance (Caisse des Dépôts et Consignations, IT-CE, Unibiens CA Immobilier, Sociétés de ventes aux enchères, Association Notariale de Caution, …).


Mes compétences :
Audit qualité
Normes ISO

Entreprises

  • SLA CONSULTANTS - Présidente

    Neuilly-sur-Seine 2014 - maintenant Conseil en Qualité, Organisation, RSE
  • INDEO CONSULTING - Directrice Associée

    2013 - 2014 Conseil en Qualité, Organisation, RSE
    www.indeoconsulting.com
  • Cabinet Conseil Carron Consultants - Directeur Marketing et Commercial

    2013 - 2013 • Définition du plan commercial / marketing : segmentation, ciblage, positionnement des offres
    • Accompagnement au développement de la relation commerciale : prospection, vente, fidélisation
    • Déploiement et suivi d’opérations marketing : partenariats, évènements, publications, web…
    • Développement de supports d’aide à la vente : argumentaires, plaquettes commerciales, présentations.
    • Développement de supports d’aide à la vente : argumentaires, plaquettes commerciales, présentations
  • Cabinet Conseil Carron Consultants - Consultante Senior Qualité et Organisation

    2010 - 2013 Conseil en Organisation et Conduite du Changement
    • Diagnostic d’état des lieux
    • Accompagnement des entreprises à la démarche qualité ISO
    • Veille documentaire et partage des savoirs sur les filières professionnelles
    Animation de filières professionnelles aux projets d’amélioration
    Animation de comités de pilotage
    Animation de formations et de groupes projets
    Réalisation d’audits de certification
  • Home & Images Productions - Directrice Associée

    2008 - 2010 Réalisation de contenu journalistique écrit et vidéo pour les newsletters, blogs, sites internet et dossiers de presse
    Production de programmes et d’émissions de décoration
    Réalisation de films institutionnels
  • DM Sarl - Directrice Commerciale

    Boulogne Billancourt 2006 - 2007 Gestion de la relation avec les régies publicitaires en France et au Maroc : définition des objectifs, suivi, arbitrage portefeuilles clients
    Elaboration des outils de gestion commerciale
    Gestion de la relation avec la société de diffusion et suivi des promotions terrain
    Mise en place et suivi du plan de communication pour le lancement du magazine : radio, affichage, actions promotionnelles
  • Cabinet Conseil EVOE - Consultante Qualité et Organisation

    2000 - 2006 Conseil en Organisation et Conduite du Changement
    Accompagnement des entreprises à la démarche qualité ISO 9001 : 2000
    Réalisation d’audits internes et diagnostics
    Réalisation d’études stratégiques
    Mise en place de systèmes documentaires sur intranet
    Animation et accompagnement de groupes d’amélioration
    Animation de formations

    Prospection commerciale : Contacts clients, Elaboration des offres commerciales, Réponse aux appels d’offre
    Réalisation d’enquêtes satisfaction clients
    Elaboration de méthodologies d’accompagnement sur Intranet
    Mise en place d’outils de communication interne : Journaux d’entreprises, intranet, management visuel
    Communication externe du cabinet : Organisation des petits déjeuners clients, salons professionnels

    Références clients :
    Colas Maroc, Groupe Puratos, Shell, Beiersdorf, Chambre Française de Commerce et d’Industrie au Maroc, Group 4 Securicor, Maroc Telecom, Lyonnaise des Eaux de Casablanca, Savola Maroc, Honda Maroc, Hachette Livres Maroc, Inabensa Maroc, Nordenia Maroc, Royal Air Maroc, Steelcase Maroc, Caisse Dépôt et de Gestion Maroc.
  • LABEL QUALITE - Chef de projet

    1999 - 2000 Organisation de la 7ème Conférence Permanente Permanente de l’Audiovisuel Méditerranéen en coordination avec 2M (Maroc) et la Co.Pe.A.M (Italie)
    Organisation 2ème salon de la Qualité au Maroc, SOLUTECHQ 2000

Formations

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