Pascual Jus de Fruits (Cidou)
- Gestionnaire Système Qualité
2009 - 2010- Maintien de la certification IFS Version 5
- Participation à la gestion du Laboratoire de contrôle qualité des produits (management de 2 techniciennes)
Heineken Entreprise
- Responsable Système Qualité Environnement
Rueil-Malmaison2003 - 20091) Responsable Système Qualité Environnement Pôle Alsace
- Pilotage du Système de Management au travers des outils d’audits internes Processus et opérationnels), de gestion documentaire, de veille réglementaire, avec l’ensemble des services.
- Gestion du Système HACCP (analyse des risques, formation et animation terrain) et de la Traçabilité (Exercices et audits de fonctionnement).
- Animation de groupes de travail TPM : chantiers 5S, réduction des défauts, économies d'énergie.
- Collaboration avec le Responsable Environnement – Sécurité :
* Planification et gestion des audits SHE
* Gestion des déchets (audits et établissement de bordereaux de suivi déchets dangereux)
* Mise à jour de l'évaluation des risques chimiques
* Suivi des accidents et incidents (Analyses de causes 6M, Matrice QA)
Objectifs atteints :
- Refonte de la Revue de Direction (harmonisation et simplification)
- Audit Qualité Environnement conjoint des 2 brasseries en 2008.
- Mise en place de Tableaux de Bord hebdomadaires et mensuels brasserie et par service
- Etablissement des Bilans de Fonctionnement Décennal Environnement
2) Responsable Service Qualité BRASSERIE FISCHER
- Traitement des non-conformités Produit et Système internes, des litiges fournisseurs et des réclamations.
- Suivis d’indicateurs et objectifs avec détermination de plans d'actions de progrès.
- Animation des Réunions Qualité mensuelles
- Réalisation d’audits : produits, système, fournisseurs.
- Encadrement de 2 assistantes Qualité.
Objectifs atteints :
- Maintien des certificats ISO 9001 et 14001 sans non conformités (périmètre Production/Support et Commercial/Marketing)
- Baisse des réclamations clients/consommateurs de 25%
SIL FALA
- Responsable Service Qualité
2001 - 2003- Relations clients : gestion des cahiers des charges, participation aux audits, information qualité produit
- Traitement des non conformités et réclamations, déclenchement et pilotage d'actions correctives et préventives
- Chef de projet : Mise en conformité du Système Qualité à la norme ISO 9001 v2000
* Définition des Processus, mise en place et suivi d'indicateurs de performance et de plans d’actions
* Participation au comité de pilotage avec prise de décisions et élaboration des comptes rendus
* Simplification et harmonisation de systèmes documentaires (Refonte du Manuel Qualité)
* Etablissement du nouveau guide d'audit interne, planification et conduite d'audits.
SOCIETE NOUVELLE BOEHLI
- Stagiaire DESS
2000 - 20012001 : Transfert de process et mise en place du Système Qualité (6 mois, stage de DESS)
Installation d’une ligne de production, Rédaction de modes opératoires et documents qualité
2000 : Adjointe au Responsable Production - Qualité (2 mois, stage d’été)
Aide à la gestion de production
