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Sophie MOREAU

CRAN GEVRIER

En résumé

Dotée d'un excellent relationnel client, résistante au stress, rigoureuse et soucieuse du détail, mon objectif professionnel est de travailler au service des Ventes, ou séminaires dans un hôtel de luxe.

Je souhaite prouver ma valeur en poste de coordinatrice évent, attachée commerciale ou guest relation, mettre à disposition mes connaissances et mon savoir faire dans un projet qui me convient.

Mes compétences :
Adaptation facile
Esprit de conquête
Ambitieux et motivé
Bonne présentation.communicatif disponible. S
Aisance relationelle
TRILINGUE ANGLAIS ESPAGNOL

Entreprises

  • O'Hotel - Réceptionniste

    2011 - 2011

  • Novotel Genève centre SUISSE - Réceptionniste

    2011 - maintenant Réceptionniste Graduate

    Hôtel Novotel Genève Centre, Genève (CH), 4*, 206 chambres. PMS: Fidelio 7.14
    Opérations journalières liées à la réception, standard téléphonique, remplacement night audit et au service des réservations.
    Application des standards de qualité de l’hôtel.
    Gestion des plaintes clients.

    Participation au Challenge des métiers ACCOR Monde 2012
    Catégorie 23-25 ans : arrivée 2ème au concours

    Depuis janvier 2012: agent de réservation (remplacements réguliers)

    Depuis janvier 2014: coordinatrice évents / séminaire (remplacements réguliers)

  • Chefs de France / Orlando / Floride / USA - Chefs de rang

    2009 - 2010

  • Le Sezz / St Tropez / 5 étoiles - Chef de rang

    2009 - 2009 Ouverture d'hotel 5 étoiles

Formations

  • Lycée Hôtelier BEP

    La Rochelle 2006 - 2009 BTS Hotellerie Restauration

    Hôtellerie-Restauration - option Marketing et management hotelier

Réseau

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