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JJA
- Assistante marketing
2015 - 2016
- gestion de mailings non adressés et du catalogue annuel Hespéride
- brief et suivi des agences de communication, photographes et entrepôt
- élaboration de supports de vente pour les commerciaux
- gestion de bornes tactiles en showroom.
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La Centrale des Pharmaciens
- Assistante marketing
2014 - 2015
Comme son nom l'indique la Centrale des Pharmaciens est une centrale d'achat de produits pharmaceutiques. Elle a 1750 clients et travaille avec 160 laboratoires.
* Elaboration de dossiers thématiques marketing ("la journée mondiale du diabète"," le mois du bébé",...), d'offres ponctuelles et mise à jour d'offres annuelles (Guigoz, Nidal, Fortimel,...)
- Proposition de produits à mettre en avant
- Argumentaire et recueil des visuels
- Création de tableaux tarifaires
- Mise en page et relectures
* Aide au catalogue mensuel et trimestriel.
* Statistiques mensuelles d'une trentaine de laboratoires
* Gestion de la base de données (environ 8000 références)
- Référencement de produits et substitutions
- Mise à jour tarifaire (prix bruts, conditions d'achat,...)
- Nettoyage de la base de données
- Gestion des problèmes rencontrés par l'entrepôt liés aux données du produit
* Contrôle de la marge générée
- Contrôle des marges quotidiennes permettant la détection des problèmes (de saisie, de création ou accord avec le laboratoire)
- Demande de régularisation comptable
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Groupe Buro +
- Assistante marketing et communication
2010 - 2013
Le Groupe Buro+ est un groupement d'achat de fournitures de bureau regroupant 200 distributeurs sous les enseignes Buro + et Hyperburo..
* Gestion de l'informatique caisse et de la communication des 43 magasins franchisés Hyperburo en France :
- Élaboration du tract Hyperburo (mensuel ou spécial. ex : tract d'ouverture) après récupération des éléments des chefs de produits et des fournisseurs (produits, QR codes,...)/ relectures et validation des BAT
- Brief agence
- Consolidation des commandes des adhérents et relance
- Relation avec l'agence de distribution
- Gestion de la PLV /ILV (4 x 3, abribus, flanc de bus, bâche, kakémono, akilux)
- Mise en informatique des prix promotionnels pour passage en caisse
- Suivi de réception et d'envoi aux adhérents des éléments promotionnels
- Gestion du catalogue mobiler (annuel - 51 pages)
- Soutien dans la gestion de 2 catalogues Buro+ (marque principale s'adressant aux papetiers indépendants) de plus de 300 pages
- Envoi de devis et facturation des adhérents Hyperburo
- Préparation de PWP en vue d'une présentation au réseau
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La lettre des achats
- Assistante
2010 - 2010
Élaboration de statistiques relatives aux offres d'emploi dans le secteur des achats dans le but de publier un article sur les besoins des entreprises.
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Le Club des Créateurs de Beauté (Groupe l'Oréal)
- Chargée de clientèle
2009 - 2010
* Saisie des commandes problématiques pour les prestataires
* Suivi de dossier
* Réglement des litiges
* Gestion des intolérances produits
* Gestion des impayés
* Mise à jour des circulaires papier et internet
* Élaboration d'un questionnaire d'évaluation du service consommateur
Mission pontuelle :
* Évaluation de la satisfaction client via la création d'un questionnaire et l'analyse de ses résultats
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Le printemps Haussmann
- Vendeuse/Caissière
2008 - 2009
Vente de prêt-à-porter pour enfants
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Vacances Transat
- Assistante Opérations Terrestres USA-Canada
2008 - 2008
Stage
* Contrôle des prestations USA-Canada vendues par les agents de réservation (cohérence du circuit et des différentes prestations (avion, hôtels, circuits, camping-cars et voitures))
* Réservations d'hôtels, voitures, excursions
* Suivi de dossier
* Gestion des Roadbooks
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EF Education
- Chargée de clientèle
2007 - 2007
EF Education est un organisme de séjours linguistiques aussi bien destinés aux enfants qu'aux adultes. Il propose des formations de langues (anglais, espagnol, allemand, italien et chinois) dans divers pays (USA, Espagne, Italie, Angleterre, Ecosse,...).
Stage
* Faire connaître les offres de EF Education et conquérir le client.
* Vente des séjours et gestion des plaintes impliquant une relation par mail ou par téléphone avec les responsables des écoles à l'étranger ou des familles d'accueil
* Communication d'une opération terrain régionale via la presse et la TV
* Étude de concurrence
* Relance d'impayés
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Exposium
- Assistante communication
2006 - 2006
Stage
* Mise à jour d’une base de données
* Assurer la communication du Salon Mondial du Tourisme:
* Recueillir les informations nécessaires à l'organisation du salon et aider les clients (agences de voyages, tour opérateurs,...):
* Gestion d'étudiants en visite puis bilan statistique
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Présensia
- Etudiante en mission
2005 - 2005
* Déterminer l'acceptation d'un nouveau concept de produit alliant image, son et odeur dans les établissements de luxe parisiens
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Caractère Hôtellerie
- Assistante Commerciale
2004 - 2004
Lancement d'une gamme de linge (peignoirs, draps, serviettes,...) destinée à un nouveau marché pour la société : l'hôtellerie.
Stage
* Création d’une base de données
* Élaboration d'un argumentaire de vente
* Information et prospection/suivi des hôtels 3 étoiles de France
* Étude de marché
* Propositions d'améliorations produit et de visuel de communication
