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Sophie PEROCHEAU

LA PRAIRIE

En résumé

Après de nombreuses années passées en agence de voyages et plateaux affaires, je me suis orientée sur le service à la clientèle pour la location de véhicule.
J'avais depuis longtemps l'envie de passer "de l'autre coté" afin de découvrir comment cela se passait une fois que l'agent de voyage avait fait sa reservation.
Je suis ravie de cette experience et espére continuer dans cette voie.

Entreprises

  • Discount locations autos et camions - Agent de service à la clientèle

    2014 - maintenant Accueil et service du client. Je dois m'assurer de la disponibilté des véhicules, en trouver d'autres le cas échéant afin d'avoir toujours des disponibilités. Nous decons etablir les contrats de locations, nous assurer que les assurances nécéssaires sont prises ou possédées par le client en cas d'accident avec le véhicule. Inspection du véhicule au depart et au retour.
    Contact avec les garages en cas de besoin de véhicules de remplacement pour des clients.

  • Bleu Voyages Sélectour - Conseiller en voyages d'affaires

    2010 - 2013

  • Bleu Voyages Sélectour - Conseiller en voyages d'affaires

    2007 - 2009 réservation/ émission de billets d'avion et de train, réservation d'hôtels et de voitures. Facturation des titres émis, modification et échange de billets. Traitement des demandes par mails, fax ou téléphone.

  • Carlson Wagonlit Travel - Conseiller en voyages d'affaires

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2007 Traitement des déplacements professionnels pour une société.
    Réservation de billets d'avion et de train, hôtel, location de voiture.
    Gestion de dossiers

  • Carlson Wagonlit Travel - Agent de comptoir

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2005 Ventes de forfaits touristique (transport + hôtel) à une clientèle "passage".
    Billetterie Air, fer, mer.

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