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Sophie QUARATO

Paris

En résumé

Dix ans d’expérience dont six ans dans la gestion de projet et l’AMOA

Connaissances des domaines e-commerce B to B stratégie de groupe, B to C portail, parcours client et Web to Shop commande sur le web et retrait de la marchandise en boutique

Expériences en SI back office et front office, workflow, conduite de changement devOps

Secteurs d’activité : Commerce textile – Télécoms – Grande distribution – Tourisme transport

Clients principaux : Territoire d’Homme – Cegetel, SFR, Virgin Mobile, Canal+ – Carrefour – Voyages SNCF - Galeries Lafayette

Mes compétences :
Pilotage de projets
Relation client
Coordination d'équipes
Formation Agile - Product Owner

Entreprises

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Product Owner

    Paris 2015 - maintenant Product Owner à la Direction e-commerce pôle MOA pour la gestion de la refonte du Front.
    Pilotage d'une équipe de 8 développeurs, 2 testeurs, 1 intégrateur, 1 architecte et 1 exploitant.
    Gestion du backlog en Kanban sur des sprints de 15 jours.
    Rédaction des Epic et User Story dédiés au contenu éditorial du site, la navigation, le catalogue des produits et la gestion du tunnel de commandes gérés dans Endeca et Hybris.
    Coordination des ateliers métier avec les équipes webdesign, animation commerciale, éditoriale et back office.
    Formation des utilisateurs.

    Lancement du nouveau site www.galerieslafayette.com le 5 mai 2015.

  • Voyages SNCF - Product and Project Manager

    La Défense 2013 - 2015 Responsable de l'Asset Multi-Inventaires Multi-Segments pour la gestion de l'agrégation de solutions de voyage en France et en Europe avec propositions tarifaires et réservations sur les trains SNCF, IDTGV, Ouigo, Eurostar, Italie, Espagne et avions Expedia.
    Pilotage Agile : rédaction des exigences et user story, gestion du backlog et du planning de livraison sur des sprints de 15 jours.
    Gestion des problématiques DevOps de l'Asset : intégration et déploiement continu des versions, centralisation des logs, création des bouchons fonctionnels et de performance.
    Equipe de 3 développeurs, 2 testeurs, 2 intégrateurs basés à Nantes.

  • SFR - Consultante e-commerce

    2013 - 2013 Responsable fonctionnelle pour la commercialisation d'un nouveau type de carte SIM pour tablettes numériques - Distribution dans toutes les FNAC
    Pilotage MOE et coordination transverse avec les équipes du pôle SIM, des SI d'activation des lignes, du marketing et du partenaire encarteur suédois G&D

  • VISEO - Chef de Projet fonctionnel

    Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant

  • Carrefour - Chargée de projet de déploiement des Drives Hyper et Market

    Massy 2011 - 2013 Responsable de l'industrialisation du déploiement des Drives pour Carrefour Alimentaire

  • Carrefour - Assistance à maîtrise d'ouvrage e-commerce alimentaire

    Massy 2010 - 2011 Coordination d'équipe MOA/TRA e-commerce
    Conception fonctionnelle front office et back office

  • Canal+ - Chargée de projet et concepteur foncionnel

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2009 Création du portail des offres sans engagements
    Conception fonctionnelle avec rédaction des spécifications générales et détaillées
    Gestion de la relation client

  • Virgin Mobile - Réalisation d'une application du Service Après Ventes

    Clichy 2008 - 2009 Développement en PHP de l'application du service après ventes
    Recette applicative

  • Neuf Cegetel - SFR - Chargée de projet de migration du SI Cegetel vers Neuf

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 Chargée de projet sur les opérations de synchronisation du SI Cegetel
    Responsable des applications de la hotline de Cegetel
    Support technique et fonctionnel sur le CRM ICSS du SI Cegetel

  • Logica - Chargée de projet

    COMPIEGNE 2006 - 2013

  • Territoire d'Homme - groupement de magasins de prêt-à-porter masculin - Chargée de mission e-commerce textile

    2004 - 2006 Conception des sites Internet et Extranet e-commerce
    Réalisation du back office de traitement des données
    Gestion de la relation client
    Formation des 60 chefs d'entreprise

Formations

Réseau

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