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MKT
maintenant
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Mauna Kea Technologies
- Responsable Qualité et Affaires Réglementaires
Paris
maintenant
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Maunakea Technologies
- Responsable qualité et affaires réglementaires
Paris
2008 - maintenant
Mission : Amélioration continue du Système Management de la Qualité suivant l'ISO 13485 et 9001 et obtention et maintien des homologations produits et autorisations de mise sur les marchés européens (marquage CE suivant 93/42) et internationaux (Amérique-FDA, Asie, Moyen-Orient, Amérique du Sud )
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SOPRA-SA
- Responsable Qualité
Paris
2004 - 2008
Société de conception (électronique, mécanique, optique et informatique) et de production d’instrumentation optique pour le traitement et l’analyse de surface dans les domaines de la microélectronique et des écrans plats
-> Mission : Mettre en place un système management de la qualité suivant le référentiel ISO 9001 dans le but d’améliorer l’efficience de l’Entreprise et la satisfaction client.
+Élaborer et mettre en œuvre la politique qualité en collaboration avec la Direction.
+Gérer, améliorer et compléter le système qualité existant, suivant les normes ISO 9001 version 2000.
+Etre la représentante des aspects qualité pour les parties externes (fournisseurs, sous-traitant, client)
Former le personnel.
-> Réalisations :
+Établissement de la politique qualité, en accord avec la stratégie de l’Entreprise, et du plan qualité associé.
+Élaboration du manuel qualité, identification et description des processus clés.
+Mise en place et gestion du système de mesure et de surveillance des performances : indicateurs, tableaux de bord, audits internes et externes, enquêtes de satisfaction internes et externes, revues de processus, revue de Direction.
+Mise en place d’un système de gestion et d’analyse des réclamations clients, des non-conformités et des actions correctives et préventives.
+Aide régulière et récurrente, pour l’ensemble des services, dans l’analyse des problèmes et l’identification des causes (outils qualité) et dans la mise en place des solutions associées.
+Aide et accompagnement des chefs de projet dans la réalisation des contrats de recherche.
+Responsable du service rédaction technique.
+Formation à la Qualité suivant le référentiel ISO 9001, de la Direction, des auditeurs, des pilotes de processus et sensibilisation à l’ensemble du personnel.
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SOPRA SA
- Responsable Qualité
Paris
2004 - 2008
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SOPRA-SA
- Ingénieur Qualité
Paris
2000 - 2004
-> Mission : Assister le responsable qualité dans la mise en place de la qualité et améliorer le contrôle qualité des produits.
-> Réalisations :
+Création et mise en place du système documentaire associé au service application.
+Mise en place et validation d’un système de contrôle qualité des produits avant et après livraison (vérification des performances techniques, tests software et validation des IHM, vérification de la conformité sécuritaire).
+Création d’un tableau de bord pour permettre l’amélioration du fonctionnement du service.
+Réalisation d’audits internes des différents autres services de la société.
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Université Denis Diderot et Pierre et Marie Curie
- Enseignante vacataire
2000 - 2008
Enseignante vacataire pour le second et le troisième cycle dans ses universités
-> Mission : Sensibiliser les étudiants à une démarche qualité en Entreprise.
-> Réalisations :
+Triplement du nombre d’heures délivrées en 5 ans.
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SOPRA-SA
- Ingénieur d'application
Paris
1997 - 2004
-> Mission : Assister le service commercial dans la phase d’avant vente et assurer l’acceptation du produit chez le client.
+Définir, grâce à l’expertise technique, les besoins et solutions à apporter à chaque client, en collaboration avec le service commercial.
+Accompagner les clients lors des installations et obtenir l’acceptation du produit.
+Assurer, en collaboration avec les autres services, le service après-vente.
-> Réalisations :
+Traitement (création, analyse, rapport, visite) d’une trentaine de dossier client par an.
+Participation active au développement et à la validation de nouveaux instruments et modèles (réflectomètre à rayon X, ellipsométrie infra-rouge, modélisation des alloys et des structures de type « recess»).
+Nombreuses installations de systèmes en Europe et en Asie.
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Sopra
- Resp. Qualité
Paris
1997 - 2008
