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Sophie ROGULSKI

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

J’ai 16 ans d’expérience dans le marketing multicanal, dans un environnement digital et d'innovation.
J'ai 3 domaines de compétences complémentaires : le marketing offre, le marketing CRM et le marketing stratégique. Je suis manager depuis 9 ans.

Mes compétences : analyser un marché, définir une stratégie business, identifier mes cibles, élaborer un plan d’actions marketing et le décliner de façon opérationnelle, en acquisition et en fidélisation, selon une stratégie multicanale.

Mes motivations sont la satisfaction du client et l’atteinte de mes objectifs business.

Mes compétences :
Responsable Marketing
Gestion de projet
Marketing opérationnel
Marketing produit
Étude de marché
Marketing stratégique
Management

Entreprises

  • La Poste Telecom - Responsable Marketing Offre

    Paris-15E-Arrondissement 2016 - maintenant Responsabilité des ventes de toutes les offres télécoms (forfaits mobiles, box internet et cartes prépayées)
    -lancement d'offres et promotions (études, pricing, communication...)
    -synergies avec le réseau de distribution La Poste et La Banque Postale
    -encadrement de 5 chefs de produit/projet

  • Ricoh - Responsable Marketing Produits B2B

    Rungis 2016 - 2016 -assurer les lancements des produits B2B : systèmes d'impression, production printing, videoprojecteurs, écrans interactifs, visioconférence... [outils d'aide à la vente, argumentaires, vidéos, tarifs...]
    -support aux ventes : collaboration avec la vente directe (force de vente de 450 commerciaux) et la vente indirecte
    -gérer le budget promotionnel sur les produits
    -relations quotidiennes avec Ricoh Europe
    -management de 15 personnes

  • Vente privee com - Responsable Marketing Offre

    Saint-Denis 2015 - 2016 Objectifs : Développer et faire grandir l'offre, sur tous ses secteurs (mode, luxe, maison, voyage, gastronomie, vin, billetterie) et tous ses concepts (destockage, bon d’achat, nouveau produit, local…)
    -Management de 2 chefs de produit et conduite du changement.
    -Création du plan marketing offre.
    -Lancements d'offres : moteur de vols, solutions de paiement...
    -Animation : création d'évènements transverses (Noël, St-Valentin), ventes thématiques (mode, gastronomie...)
    -Règles de merchandising en B2B et B2C.

  • Bouygues Telecom - Responsable stratégie omnicanale

    Meudon 2014 - 2015 -Définir la stratégie pour développer les nouveaux parcours de vente inter-canal (par ex : du web vers les magasins, e-reservation et click and collect) et omni-canal (par ex : avec l'utilisation du mobile dans la boutique).
    -Définir la stratégie sur les moyens de contact clients : l'espace client digital, le mobile et l'appli, les réseaux sociaux, le mail et le chat; les magasins et le service client par téléphone.
    -En charge du programme de "Digitalisation de l'entreprise": définition et suivi des indicateurs permettant de s'assurer que la transformation est en place.

  • Bouygues Telecom - Responsable marketing stratégique

    Meudon 2012 - 2013 -Création d'une segmentation marché sur les foyers (mobile et box) et recommandation sur les cibles prioritaires
    -Définition du positionnement de l'entreprise et cadrage des enjeux prioritaires pour les Directions marketing et commercial (B to C)
    -Définition et mise en place d'une politique de fidélisation sur les foyers à valeur (segmentation, qualification, plan d'action des conseillers)
    -Valorisation des atouts apportés par la marque Bouygues Telecom (vs la marque low cost B&You)

  • Bouygues Telecom - Responsable Marketing Offre

    Meudon 2009 - 2012 Forfaits mobiles : marché de 3,5 millions de ventes de forfaits, + 15% par an
    -Conception et mise sur le marché de nouveaux forfaits et de promotions (ventes de 1 million / an)
    -Business plan, pricing et communication (média, points de vente et web)
    -Suivi et analyse des performances
    -Innovation avec le lancement de la 1ère offre 4P du marché : ideo

  • Bouygues Telecom - Chef de groupe

    Meudon 2007 - 2008 Carte prépayée : marché de 7 millions de ventes de cartes, stable sur la période
    -Benchmark permanent dans un marché très concurrentiel (arrivée des opérateurs virtuels).
    -Lancement de nouvelles offres, qui ont stabilisé la PDM à 13% et le montant moyen facturé à 19€/mois.
    -Participation aux négociations en distribution atypique (commerces de proximité).
    -Mise en œuvre du changement de marque : Carte Nomad est devenu Carte Bouygues Telecom

  • Bouygues Telecom - Responsable marketing fidélisation / responsable CRM

    Meudon 2005 - 2006 En charge de la fidélisation d'1 million de clients mini-forfaits
    -fidélisation en cours de vie : actions de migrations vers forfaits plus adaptés
    -rétention
    -développement de revenu
    -communication relationnelle (emailings, mailings, SMS...)

  • Bouygues Telecom - Chef de produit

    Meudon 1999 - 2004 -développement de services à valeur ajoutée sur le mobile
    -négociation et contractualisation avec des partenaires
    -développement de promotions sur des forfaits
    2003-2004 : programme d'accueil des clients à valeur, projet phare de portabilité du numéro mobile v2 (négociations avec l'ARCEP et les autres opérateurs)

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