Sophie ROPARS

En résumé

Entreprises

• Expersona - Assistante formation & communication digitale

  2019 - 2019

• Audit Conseil Firco - Secrétaire de direction

  2018 - 2018

• Harmonie Mutuelle - Conseillère à distance relation client

  2018 - 2018

• Girard Agediss - Secrétaire de planification

  Nantes 2018 - 2018 Prise de RDV téléphoniques
  Saisie informatique
  Traitement mails
  Gestion des litiges

• Ampm - Mecamen - Assistante administrative

  La Mothe-Achard 2017 - 2017 Accueil physique et téléphonique
  Gestion d'un standard multiligne
  Facturation clients
  Classement, archivage

• Mairie de la Roche sur Yon - Stagiaire

  LA ROCHE SUR YON 2017 - 2017 Observation des missions des Médiateurs de la Ville de la Roche sur Yon : présence sur l'espace
  public, sorties de collège, médiation conventionnelle, RDV avec requérants

• EHPAD Coteaux de l'Yon - Stagiaire

  2017 - 2017 > Observation du climat social
  > Désamorçage et gestion des conflits internes
  > Accueil des nouveaux résidents
  > Soutien à la Direction

• LJKL Techniques Piscines - Assistante administrative polyvalente

  2013 - 2017  Secrétariat et administratif courant : accueil physique et téléphonique, suivi et mise en forme des courriers, dossiers administratifs, classement, archivage
   Gestion : suivi des devis, commandes, livraisons, facturation clients et fournisseurs (EBP V15 Pro), gestion des dossiers administratifs et commerciaux, gestion administrative et comptable d'une structure
   Assistanat commercial : suivi des offres commerciales, suivi et relance clients et fournisseurs, gestion des litiges, gestion administrative des appels d'offre, des devis et de la facturation
   Communication, infographie, webmarketing : gestion de projet e-commerce, gestion documentaire, refonte du catalogue produits, élaboration de brochures, d'encarts promotionnels, réalisation et mise en page d’argumentaires (maitrise des techniques et des styles journalistiques, suivi et gestion de site e-commerce et de sites vitrines, création graphique et traitement photos)
  

• De Chrysalide à Papillon - Directrice - infographiste

  2011 - 2012 > Conseil en communication visuelle
  > Organisation d'événementiels d'entreprises

• Agence de Développement économique du Cher/ Carré des Créateurs - Chargée de promotion-communication

  2007 - 2011  Chef de projet promotion-communication
   Chef de projets événementiels
   Responsable Relations presse
   Assistante de direction : organisation et compte-rendu de réunions et d'assemblées générales, gestion des agendas, gestion du courrier
  

• CCI Moselle - Assistante de direction

  METZ 2006 - 2006  Accueil physique et téléphonique
   gestion du courrier
   préparation des réunions
   gestion documentaire
  

Formations

• Cours Minerve Enseignement Privé A Distance

  Nesmy 2017 - 2017 Agent de Prévention et de Médiation sociale

• ESSEC Business School

  Paris 2013 - 2014 certificat

• UFR INFOCOM

  Roubaix 2004 - 2005 Master II JEC - mention AB
  
  Métiers de la communication, spécialisation Journalisme d'entreprises et de collectivités
  > Stage en alternance : réalisation de la lettre d'informations et des "Infos Plus" ~ chez EDF Lille (service communication interne)
  
  > Stage de fin d'étude : création de la lettre d'information électronique grand public pour le site internet ~ chez Préfecture de la Moselle

• Université Metz

  Metz 2000 - 2004 DEUG + Licence + Maîtrise
  
  Stage de fin d’année Licence : Assistante attachée de presse ~ revue de presse ~ réalisation de biographies d’artistes ~ aide à l’organisation de concerts ~ chez Orchestre National de Lorraine (ONL)

Réseau

• Benoît BOLZAN

• Cédric NEIGE

• Christelle THIEBAUD

• Julien HACHE

• Loriane ROPARS

• Nathalie A.

• Olivier ANDRE

• Sarah FORNALIK

• Séverine CHARRET