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Sophie SANTUCCI

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Négociation
Relations Presse
Communication interne
Communication externe
Organisation d'évènements
Développement commercial
Communication
Techniques de vente

Entreprises

  • La Chrysalide Marseille - Chef d'atelier E.S.A.T. ( Établissement et Service d'Aide par le Travail)

    2016 - 2016 Management de 10 ateliers représentant 126 travailleurs et 12 moniteurs
    Production, relation commerciale, développement réseau et partenariat
    Organisation du travail, encadrement et animation d’équipe
    Gestion administrative et budgétaire
    Relation avec les familles et les représentants légaux
    Prévention, sécurité et gestion des risques
    Élaboration, mise en œuvre et évaluation du projet d’Etablissement

  • BNP Paribas - Stagiaire Chargée de Communication BNP Paribas Direction du Réseau Méditerranée

    Paris 2012 - 2012 • Relations avec la presse (communiqués de Presse, gestion des contacts, négociation avec les journalistes).
    • Organisation d’évènements internes et externes : séminaires (env. 100 pers), évènements en lien avec l’actualité de l’entité (200 pers.).
    • Animation du site intranet et gestion de son évolution en fonction des besoins de communication des différents services.
    • Rédaction et publication d’articles concernant les événements sur différents supports de communication (notamment intranet).

  • Karuna Yoga - Audit commercial du centre Karuna Yoga

    2011 - 2012 - Développement Commercial : ciblage de la clientèle, proposition d’offres commerciales pour attirer la nouvelle clientèle ciblée, recherche de partenaires.
    - Communication : refonte du site interne, création de logos, recherche de nouveaux moyens de communication

  • SANGHA - Chef de produit pour le lancement d'une gamme micro informatique

    2011 - 2011 Mission de 4 mois qui consistait à faire connaître une gamme de casque sans fil pour la rentrée 2011 :
    - Etude de marché
    - Etablissement de scénarios pour le lancement
    - Élaboration d'un plan communication (essentiellement à travers le web)

  • Euromed Management - Responsable Commerciale du journal « L’Euromédien »

    2010 - 2012 - Coordination du pôle communication et webmaster, management d’une équipe de 6 étudiants.
    - Contact commercial : assurer la présence de partenaires tout au long de l’année, négociation avec les imprimeurs.

  • Orange - Commerciale Sédentaire en Boutique

    Paris 2007 - 2016 • Développement des ventes dans les univers du fixe, de l’internet et du multiservice des particuliers et des professionnels en établissant une relation de confiance avec le client en apportant des conseils personnalisés
    • Création des argumentaires sur les mobiles
    • Connaissances des offres, ratios financier, négociation
    • CRM interne avec la mise à jour des données clients dans les applications commerciales.
    • Participation aux challenges avec des objectifs de CA, de satisfaction clients

Formations

  • ISM (International School Of Management) Frankfurt Am Main (Francfort Sur Le Main)

    Francfort Sur Le Main 2014 - 2014 International Business Certificate

    Spécialisation en Communication, Stratégie d’Entreprise et Finance

  • KEDGE Business School (Ex Euromed Management)

    Marseille 2010 - 2014 Master 2

    Durant mon Master, j’ai orienté principalement mes cours autour de la communication, de la négociation, mais aussi de la stratégie et du marketing opérationnel.

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée (Marseille)

    Marseille 2006 - 2010 Licence Chimie

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