Sophie SARR

En résumé

Entreprises

• Hei - Assistante échange international

  LILLE 2017 - maintenant

• Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Lille - SECRETAIRE AUX RELATIONS INTERNATIONALES

  2017 - maintenant • Gestion des dossiers des étudiants sortants: dossiers de bourse, contact avec les universités, explications procédures d'inscription administrative
  • Gestion de la plateforme CEF (Campus France): réception des dossiers, envoi aux responsables de formation, acceptation/refus suite commission
  • Gestion des nouveaux accords de coopération : BRAFITEC, MEXFITEC et ARFITEC
  • Accueil des étudiants internationaux: réception des dossiers, contacts avec le CROUS pour les logements en résidence universitaire, contacts avec les coordinateurs, organisation des journées d'accueil...
  • Communications en anglais, espagnol et portugais avec les universités partenaires
  • Participation à l'organisation des colloques INNOCHEM et TEMPUS : gestion administrative et logistique
  • Mise à jour des supports de communication (bilingues) du service RI et de l'école.
  

• Clictel - Chargée de relations clients

  2014 - 2017 SAV téléphonique pour les clients de Boulanger
  Appels entrants et sortants
  Diagnostic téléphonique d'appareils électroménagers
  Solutionner la panne à distance
  Prise de rdv avec un technicien pour la réparation
  Envoi de mail au service concerné pour le suivi des dossiers

• Ambassade du Sénégal au Brésil - Assistante chargée d'affaires culturelles et consulaires

  2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique
  Gestion de l'agenda de l’Ambassadeur et organisation de ses déplacements
  Démarches administratives des sénégalais expatriés (cartes consulaires, sauf-conduits…)
  Traduction de documents français/portugais/espagnol (notes verbales, mails, correspondances…)
  Emailing et création/gestion de la page Facebook de l’ambassade (publications de contenus, réponses mails)
  
  

• La Brigade d'intervention Culturelle - Assistante coordinatrice

  2013 - 2013 Recherche de mécénat : prospection des partenaires potentiels, ciblage, veille sur les appels à projets
  Gestion de la base de données des contacts professionnels et prise de rendez-vous
  Estimation du budget/dépenses 2013 : calcul des prévisions de dépenses de chaque déplacement
  Gestion des réseaux sociaux : création de contenus dans la page Facebook
  Organisation des déplacements pour les festivals : recherche catering, hôtel, minibus, stand.
  

• Institut Français de Dakar - Assistante en Médiation culturelle

  PARIS 15 2012 - 2012 Gestion de la base de données des contacts professionnels et prise de rendez-vous
  Gestion des réseaux sociaux : création de contenus dans la page Facebook
  Estimation du budget/dépenses 2013 : calcul des prévisions de dépenses de chaque déplacement
  Organisation des déplacements pour les festivals : recherche catering, hôtel, minibus, stand
  Recherche de mécénat : prospection des partenaires potentiels, ciblage, veille sur les appels à projets.
  

• Courir Valenciennes - Vendeuse

  2011 - 2011 Accueillir les clients
  Renseigner et conseiller les clients
  Conclure une vente
  Vendre des produits complémentaires
  Procéder à la mise au carré du magasin
  Faire le réassort et tenir le magasin propre
  

Formations

• Université Lille 3 Charles De Gaulle

  Roubaix 2012 - 2015 Master 2 en relations interculturelles et coopération internationale

• Lycée Antoine Watteau (Valenciennes)

  Valenciennes 2009 - 2010 Classe préparatoire littéraire

• Université Valenciennes UVHC du Mont Houy

  Valenciennes 2009 - 2012 Licence langues étrangères appliquées
  
  Compétences en langues (anglais/espagnol), marketing, comptabilité, informatique, droit

Réseau

• Alan HELLIOT

• Alice LE FRECHE

• Anaïs DELPLACE

• Benoit LEMAITRE

• Daisy DOUAY

• François MANUEL

• Lamine DIAGNE

• Maureen BUSIERE

• Pierre HERIAUT