Menu

Sophie SARR

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Initiation Photoshop/InDesign/Illustrator
Sens de l'accueil
Esprit d'équipe
Autonome et responsable
Vente
Relations internationales
Hôtesse d'accueil
Relationnel

Entreprises

  • Hei - Assistante échange international

    LILLE 2017 - maintenant
  • Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Lille - SECRETAIRE AUX RELATIONS INTERNATIONALES

    2017 - maintenant • Gestion des dossiers des étudiants sortants: dossiers de bourse, contact avec les universités, explications procédures d'inscription administrative
    • Gestion de la plateforme CEF (Campus France): réception des dossiers, envoi aux responsables de formation, acceptation/refus suite commission
    • Gestion des nouveaux accords de coopération : BRAFITEC, MEXFITEC et ARFITEC
    • Accueil des étudiants internationaux: réception des dossiers, contacts avec le CROUS pour les logements en résidence universitaire, contacts avec les coordinateurs, organisation des journées d'accueil...
    • Communications en anglais, espagnol et portugais avec les universités partenaires
    • Participation à l'organisation des colloques INNOCHEM et TEMPUS : gestion administrative et logistique
    • Mise à jour des supports de communication (bilingues) du service RI et de l'école.
  • Clictel - Chargée de relations clients

    2014 - 2017 SAV téléphonique pour les clients de Boulanger
    Appels entrants et sortants
    Diagnostic téléphonique d'appareils électroménagers
    Solutionner la panne à distance
    Prise de rdv avec un technicien pour la réparation
    Envoi de mail au service concerné pour le suivi des dossiers
  • Ambassade du Sénégal au Brésil - Assistante chargée d'affaires culturelles et consulaires

    2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique
    Gestion de l'agenda de l’Ambassadeur et organisation de ses déplacements
    Démarches administratives des sénégalais expatriés (cartes consulaires, sauf-conduits…)
    Traduction de documents français/portugais/espagnol (notes verbales, mails, correspondances…)
    Emailing et création/gestion de la page Facebook de l’ambassade (publications de contenus, réponses mails)

  • La Brigade d'intervention Culturelle - Assistante coordinatrice

    2013 - 2013 Recherche de mécénat : prospection des partenaires potentiels, ciblage, veille sur les appels à projets
    Gestion de la base de données des contacts professionnels et prise de rendez-vous
    Estimation du budget/dépenses 2013 : calcul des prévisions de dépenses de chaque déplacement
    Gestion des réseaux sociaux : création de contenus dans la page Facebook
    Organisation des déplacements pour les festivals : recherche catering, hôtel, minibus, stand.
  • Institut Français de Dakar - Assistante en Médiation culturelle

    PARIS 15 2012 - 2012 Gestion de la base de données des contacts professionnels et prise de rendez-vous
    Gestion des réseaux sociaux : création de contenus dans la page Facebook
    Estimation du budget/dépenses 2013 : calcul des prévisions de dépenses de chaque déplacement
    Organisation des déplacements pour les festivals : recherche catering, hôtel, minibus, stand
    Recherche de mécénat : prospection des partenaires potentiels, ciblage, veille sur les appels à projets.
  • Courir Valenciennes - Vendeuse

    2011 - 2011 Accueillir les clients
    Renseigner et conseiller les clients
    Conclure une vente
    Vendre des produits complémentaires
    Procéder à la mise au carré du magasin
    Faire le réassort et tenir le magasin propre

Formations

  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Roubaix 2012 - 2015 Master 2 en relations interculturelles et coopération internationale
  • Lycée Antoine Watteau (Valenciennes)

    Valenciennes 2009 - 2010 Classe préparatoire littéraire
  • Université Valenciennes UVHC du Mont Houy

    Valenciennes 2009 - 2012 Licence langues étrangères appliquées

    Compétences en langues (anglais/espagnol), marketing, comptabilité, informatique, droit

Réseau