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Sophie THERON

Villejuif

En résumé

Formé sur le terrain depuis plus de 15 ans , je suis spécialisée en stratégie commerciale B2B et B2C et en animation réseau commercial .
Ma singularité repose sur l'intérêt que je porte avant tout au facteur humain. J'ai appris au cours de mes différentes expériences professionnelles que le client et le collaborateur étaient les éléments clés d'une réussite pérenne. Je fais de ces deux éléments mes priorités pour établir une stratégie commerciale performante.
J'accompagne les grandes entreprises, les PME, PMI ou Start Up dans le développement de leur activité . Je maitrise toutes les étapes nécessaires à ce développement : Diagnostic, plans d'actions commerciales, suivis des actions, pilotage des résultats , reporting commerciaux, analyse de la concurrence, organisation et formation de la force de vente, prospections, phoning.

Je suis experte en milieu bancaire et dans l'industrie grande distribution .J'ai un pouvoir de conviction, le sens de l'écoute, un bon relationnel et je suis réactive.

N'hésitez pas à me contacter, afin que je vous en dise plus sur mon parcours professionnel.
Je sais pouvoir être un excellent partenaire pour vous.

Rencontrons nous !

Mes compétences :
Loyalty Schemes
Manage mon équipe
Insurance Claims > Claims Management
Merchandising
Sales Assistance
Customer Relationship Management
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Lcl - Directrice de la stratégie commerciale du marché des professionnels

    Villejuif 2018 - maintenant au siège social LCL pour le programme de fidélité client « Avantage+ » à destination des commerçants/artisants.
    Anime et pilote le programme de fidélité auprès des différents interlocuteurs réseaux (Directeur de région, directeur de clientèle professionnelle, directeur de groupe d'agence, directeur d'agence et conseiller).
    Mise en place d'animations en synergie avec le service marketing
    Présentation mensuelle en réunion marketing des résultats pour les 9 régions de France
    Responsable de la mise en marché
  • Lcl - Stratégie développement

    Villejuif 2018 - maintenant
  • Lcl - Directrice Groupe D'agences

    Villejuif 2015 - 2018 6 agences, 35 collaborateurs. Rueil Malmaison
    Assure les résultats commerciaux de l'unité commerciale et veille aux respects des contraintes réglementaires.
    Manage mon équipe, gestion RH, formation et coaching.
    Pilotage quotidien de l'activité et reporting hebdomadaire au Directeur de région
    Mise en place et suivi de plan d'action
    Gestion des réclamations clients niveau 2
    Organisation de réunion équipe et d'événements clients
    Accompagnement technique sur des dossiers complexes
  • Lcl - Responsable du développement commercial

    Villejuif 2013 - 2015 Direction régionale Val de Seine (250 collaborateurs), Boulogne Billancourt
    Responsable du développement commercial. Recherche de nouveaux partenariats dans le but de développer la base client particulier. Signatures de protocoles et mise en place d'événement commerciaux en collaboration avec le nouveau client
    Responsable du marché de l'immobilier. Formation des collaborateurs aux techniques de prêts et à la négociation commerciale. Pilotage de l'activité crédit, reporting au DR et aux équipes commerciales.
  • Lcl - Responsable de l'animation commerciale réseau

    Villejuif 2012 - 2013 Direction régionale Val de Seine, Boulogne Billancourt
    Lancement d'un nouvel outil d'aide à la vente assurance.
    Création d'un guide d'utilisation, test auprès de 50 clients, formation en présentiel aux différents acteurs réseaux : Directeur groupe d'agence, Directeur d'agence et conseiller.
    Mise en place d'une animation commerciale afin d'assurer le lancement.
  • LCL - Directrice d'agence

    Villejuif 2006 - 2012 6 à 8 collaborateurs : Agences à Courbevoie, Asnières et Colombes pour la direction régionale Hauts de Seine Grande Arche
    Atteindre les objectifs commerciaux, formation d'équipe et reporting hebdomadaire aux directeurs groupes d'agences.
  • LCL - Conseillère clientèle patrimoniale

    Villejuif 2002 - 2006 Agence à Neuilly sur seine
    Développement des encours d'un portefeuille de 800 clients haut de gamme



    L'OREAL PARIS : Produits Cosmétiques
    De Sept 1993 à Juillet 2002 au siège social Clichy / Saint Ouen
  • L'oréal - Responsable études qualitatives

    PARIS 2001 - 2002 Pilotage et organisation des études de marchés qualitatives
    Démarches de nouveaux instituts d'études
    Gestion du budget étude
    Définition des cibles
    Synthèse et présentation des résultats d'études aux différentes équipes marketing
  • L'oréal - Coordinatrice de lancement pour la marque

    PARIS 1998 - 2000 Effectue les lancements produits dans les délais imposés par la direction marketing
    Coordination de tous les acteurs du lancement : La fabrication, la communication, les commerciaux, le merchandising ...
  • L'oréal - Chargée d'études qualitatives pour le service packaging groupe

    PARIS 1993 - 1998 Test en salle des différents prototypes brevetés par les ingénieurs packaging en synergie avec des instituts d'étude
    Rédaction et présentation des résultats des tests aux marques du groupe
    Présentation des résultats aux équipes marketing afin de les convaincre à développer le produit

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